对于想要取消联通GPRS 5元套餐的用户，可以通过多种渠道实现。以下是具体操作方法和注意事项的详细说明，帮助大家快速完成退订。
一、通过中国联通APP退订
1. 打开手机上的中国联通APP，使用手机号和密码登录。如果忘记密码，可以通过短信验证码登录。
2. 点击底部导航栏的「我的」选项，选择「套餐」进入管理页面，这里会显示所有已订购的套餐。
3. 找到「5元GPRS套餐」，点击进入详情页。注意要核对套餐名称和资费信息，避免误操作。
4. 点击「退订」按钮后，系统会弹出确认提示。仔细阅读退订须知，特别是关于剩余流量清零和生效时间的说明。
二、短信退订方式
1. 编辑短信内容为「QXGPRS5」，发送至10010。该指令适用于大多数省份的联通用户。
2. 部分地区的短信指令可能有差异。若未收到回复，可尝试发送「取消5元GPRS套包」到10010。
3. 系统会在24小时内处理请求，成功退订后会收到确认短信。若超时未收到回复，建议联系客服查询。
三、人工客服退订流程
1. 拨打10010客服热线，根据语音提示选择「业务办理」→「套餐变更」→「人工服务」。
2. 向客服人员提供身份证号码和服务密码进行身份验证。若忘记服务密码，可通过短信验证码辅助验证。
3. 明确说明需要取消「5元GPRS套餐」，询问是否有违约金或合约限制。部分校园卡或合约套餐需通过投诉渠道处理。
四、线下营业厅办理
1. 携带本人身份证原件前往就近的联通自营营业厅，注意合作代理网点可能无法办理套餐退订。
2. 取号排队后在柜台提出退订需求，工作人员会查询套餐状态。若存在合约期，需签署《套餐变更协议》。
3. 办理完成后索要业务受理单，核对退订生效日期。部分套餐次月生效，当月仍会扣费。
注意事项：
| 情况 | 处理方式 |
| 合约期内退订 | 需通过投诉平台提交工单，提供无法继续使用套餐的证明 |
| 退订后流量需求 | 建议同步办理其他流量包，避免产生高额费用 |
| 国际漫游状态 | 需回国后在境内网络环境下操作退订 |
若遇到线上退订失败或客服推诿的情况，可通过「中国联通投诉平台」提交工单。在投诉描述中写明套餐名称、办理时间及退订诉求，一般3个工作日内会有专人处理。对于长期未解决的争议，可保留投诉编码向工信部申诉。
