随着通信服务需求的不断变化，许多联通乐天卡用户会遇到需要取消套餐的情况。无论是套餐资费不符合预期，还是想更换更合适的业务，掌握正确的取消方法都能避免不必要的麻烦。本文将从实际操作角度，详细讲解四种主流取消方式，并提醒注意事项。
一、最省事的方法：联通手机营业厅APP退订
打开手机上的蓝色图标「中国联通」APP，登录时推荐选择本机号码一键登录。在首页右下角点击「我的」进入个人中心，找到「我的套餐」栏目。这里会显示当前生效的主套餐和附加业务，找到带有「乐天卡」标识的套餐项，点击右侧「退订」按钮后需要二次确认。
要注意的是：• 部分合约套餐需先解约：如果套餐名称旁有「合约期至XX年XX月」的提示，需先联系客服处理违约金• 退订次月生效：当月已扣费流量/通话仍可继续使用，不会立即停机• 主套餐替换规则：取消乐天卡主套餐前，必须已订购其他基础套餐，否则会导致号码停机
二、最稳妥的方法：营业厅办理
携带身份证原件到任意联通自有营业厅（加盟网点可能无法办理）。取号后选择「套餐变更」业务类型，向工作人员明确说明：1. 需取消的具体套餐名称（如「乐天卡尊享版」）2. 是否有绑定副卡或宽带3. 是否需要立即生效（紧急情况可申请当日生效）
| 材料准备 | 办理时长 | 注意事项 |
|---|---|---|
| 身份证原件 | 10-15分钟 | 上午办理人较少 |
| 服务密码（非必须） | 主卡本人办理 |
三、最快捷的方法：10010客服电话
拨打10010接通后：第一步：按「1」选择普通话服务第二步：说「退订套餐」触发语音导航第三步：根据提示按「3」进入套餐退订通道第四步：验证身份证后四位和短信验证码
遇到复杂情况（如合约未到期）时，系统会转接人工客服。建议工作日上午9-11点拨打，接通率更高。
四、最传统的方法：网上营业厅
电脑登录联通官网（www.10010.com），在「业务办理」-「套餐变更」中选择「退订」。这种方式适合需要打印回执的用户，操作完成后可下载加盖电子章的退订凭证。
特别提醒三个重点：
1. 合约期违约金计算：剩余合约月份×月费×20%（最高不超过500元）2. 亲情号连带关系：主卡取消套餐时，绑定的副卡会同步变更3. 余额处理方式：账户余额可保留，但赠送的话费券会随套餐取消失效
