现在很多人手机套餐用着用着觉得不合适，比如联通76元套餐流量不够用或者话费太贵，想换个便宜点的。但真要取消的时候又不知道该咋操作，今天咱们就掰开揉碎了讲讲取消套餐的全流程。
一、取消前必须知道的四件事
第一看合约期：要是刚办套餐没俩月，很可能有合约期限制。这种情况要取消得交违约金，具体金额可以打10010查。
第二查账单日：建议在每月1-5号办理取消，这时候刚扣完月租，不会出现用了半个月还收整月钱的情况。
第三备好证件：不管是去营业厅还是打电话，身份证号和服务密码必须记清楚。
第四找好下家：别套餐刚取消发现没流量用了，提前看好要转哪个套餐，建议选8元保号套餐过渡。
| 重要提醒 | 处理方法 |
| 合约期内取消 | 准备违约金（约30-100元） |
| 有宽带绑定 | 先去营业厅解绑设备 |
| 副卡用户 | 先取消副卡再办主套餐变更 |
二、三大取消渠道详细攻略
1. 手机营业厅取消（最方便）
打开联通APP→点"服务"→选"办理"→找到"套餐变更"→点"我要变更"→选8元套餐→确认办理。注意要收到成功短信才算数。
2. 线下营业厅办理（适合老年人）
带身份证去最近的自营营业厅（别去代理点），跟工作人员说"我要降套餐"。可能会被推荐其他套餐，态度要坚决点。
3. 打10010人工取消（适合懒人）
打电话按0转人工，直接说"我要取消76元套餐改8元保号套餐"。客服可能会挽留，就说"已经考虑清楚了"。
三、五个常见坑千万别踩
① 月底最后一天办不了：系统结算期间（28号到次月3号）可能无法办理，建议每月5-25号操作。
② 宽带没解绑：套餐要是绑着宽带，得先去营业厅归还光猫设备，不然取消不了。
③ 话费余额不足：账户里最少留10块钱，欠费状态不能办套餐变更。
④ 副卡没处理：有副卡得先取消，主套餐才能改。
⑤ 没收到确认短信：办完一定查短信，有时候系统会办理失败。
| 特殊情况 | 解决办法 |
| 客服说不能降档 | 直接投诉到工信部网站 |
| 合约期还剩很久 | 计算违约金是否划算 |
| 找不到办理入口 | 换个渠道或重启APP |
四、取消后的注意事项
1. 次月生效前别乱改：要是15号办的变更，当月套餐还是76元的，别急着充话费。
2. 查话费清单：取消后第一个月重点看有没有多扣钱。
3. SIM卡别扔掉：改成8元套餐后卡还能接着用，不用换新卡。
实在取消不了也别着急，上工信部网站（https://dxss.miit.gov.cn）提交申诉，一般3个工作日内联通就会主动联系你处理。
