最近不少朋友都在问怎么把手里的大王卡升级成5G套餐,这里给大家整理一份保姆级攻略。咱们今天不整虚的,直接上干货,从设备检查到操作流程,手把手教你怎么操作。
一、升级前的准备工作
1. 手机检查:先看看手机是不是5G手机,现在市面上大部分新机都支持,但2019年前的机型可能不带这功能。打开手机设置,在"关于手机"里的网络参数里找"5G NR"字样,有这个才能用。
2. SIM卡确认:有些老卡需要换成5G专用的USIM卡。带着身份证去营业厅免费换,或者用联通APP申请邮寄新卡,一般3天能到手。
3. 信号覆盖:用联通APP里的"5G覆盖地图"查查你常去的地方有没有5G信号。重点看家里、公司这两个地方,别升级完发现用不上。
二、三大升级渠道详解
(一)线上自助办理(推荐)
联通APP操作:
- 打开APP登录账号
- 点"服务"→"办理"→"5G专区"
- 选"不换卡不换号"选项
- 挑个合适的5G套餐,确认办理
微信公众号办理:
- 关注"王卡助手"公众号
- 点底部菜单"开通"→"5G专区"
- 按提示填写手机号和身份证后6位
- 选套餐后提交订单
(二)人工客服办理
打10010按0转人工,直接说"我要升级5G大王卡套餐"。注意要说清楚是改套餐还是加5G服务包,这两个是不同业务。客服会发确认短信到手机上,回复"是"就生效了。
(三)线下营业厅办理
带着身份证去任意联通营业厅,跟工作人员说办"大王卡5G升级"。建议避开月初月末高峰期,工作日上午去人最少。记得要业务回执单,上面会写新套餐生效时间。
三、5G网络设置要点
套餐升级完还要设置手机:
- 进设置→移动网络→启用5G
- 在"首选网络类型"选SA/NSA混合模式
- 重启手机等信号栏显示5G图标
四、注意事项
注意事项 | 处理办法 |
---|---|
原套餐剩余流量 | 升级后自动清零 |
合约期内变更 | 可能收违约金(具体问客服) |
5G信号不稳定 | 打开手机5G智能切换功能 |
最近有朋友反映升级后网速没变化,这种情况八成是手机设置问题。重点检查三点:①是否开启5G开关 ②是否选择SA独立组网 ③所在位置是否有5G覆盖。实在搞不定就去营业厅找工作人员帮忙调试。
套餐资费方面,现在5G版大王卡比4G版贵10-30块,但多送20GB通用流量。经常刷视频的建议选高套餐档位,普通用户选基础档就够用。