每个月多扣的9元话费让人心烦，想取消联通这个低价套餐却不知道从哪下手？今天咱们就掰开揉碎了说说这件事。不管你是通过手机操作、打电话还是跑营业厅，只要按我说的步骤来，保准能顺利退订。不过得提醒一句，取消套餐前先看看自己有没有签过合约，别稀里糊涂交了违约金。
一、三种官方退订渠道怎么选
现在退订套餐主要三个路子：手机APP、客服电话、营业厅。哪种最快？哪种最省事？咱们挨个说清楚。
1. 手机APP自助退订（推荐）
打开中国联通APP，先登录账号。点底部"服务"→选"办理"→找"套餐变更"。在已订业务里看到9元套餐后直接点退订，整个过程不超过2分钟。要是界面改版了找不着入口，直接在顶部搜索框输"退订"也能直达。
注意：当天操作次月生效，要是月底最后一天退订可能多扣一个月钱，建议每月20号前办理。
2. 电话客服退订（适合老年人）
直接打10010，按语音提示选"套餐业务-退订"。等人工客服接了电话，报身份证号和手机服务密码。记得态度要坚决，有些客服会拿"套餐优惠快到期"之类的话挽留，别被绕进去。
| 时间段 | 等待时长 | 接通率 |
|---|---|---|
| 工作日9-11点 | 5-8分钟 | 约60% |
| 周末下午 | 3-5分钟 | 约85% |
3. 营业厅办理（最后选择）
带身份证原件去联通自有营业厅（别跑错合作网点），跟柜台说取消9元套餐。工作人员会查合约情况，要是没到期可能要交违约金。建议去之前先打10010查清楚合约期限，白跑一趟耽误工夫。
二、四个必须知道的注意事项
1. 合约期是大坑
凡是参加过"充100送240"这类活动的，基本都签了12-24个月合约。提前取消得按剩余月份赔钱，每月违约金10-30元不等。有个用户提前半年解约，结果赔了180块。
2. 生效时间有讲究
通过APP或电话退订都是次月生效，这个月还得继续用。要是着急换套餐，建议在每月1-5号办理，这样过渡期最短。
3. 主副卡连环套
主卡绑着副卡的用户注意，取消主卡套餐可能导致副卡失效。有个案例是主卡退订后副卡直接停机，话费余额也不给退。
4. 保号套餐转换
单纯取消套餐不办理新套餐的话，会自动转入"5元保号套餐"。这个套餐只能接电话，要上网得再办流量包，别等停机了才后悔。
三、常见问题答疑
Q：退订后话费能退吗？
A：已扣费用不退，余额可转到新套餐继续使用。
Q：为什么APP里找不到退订按钮？
A：三种可能：①正在合约期内 ②套餐已到期自动续约 ③手机APP不是最新版本。
Q：老人机用户怎么操作？
A：可让子女远程登录APP代办，或拨打10010按"0"键直连人工客服。
最后提醒各位，取消套餐前务必截图留存操作记录。有用户反映退订成功后又被扣费，拿着截图找客服才要回钱。现在有些套餐会自动续约，建议大家每年查一次已订业务，别当冤大头。
