每个月话费突然变多了？可能是之前开通的联通叠加套餐在扣费。别着急，这篇文章手把手教你取消套餐，从最简单的手机操作到特殊情况处理，看完就能解决。
一、取消前先搞清楚这些事
第一件事：先查清楚自己到底订了啥套餐。打开联通APP点【服务】→【查询】→【我已订购】，所有在用的套餐都能看见。重点要看有没有"合约期""最低消费"这些字眼，有些套餐签了协议不能随便取消。
第二件事：分清楚主套餐和叠加包。基础套餐一般叫"4G/5G套餐"，叠加包可能叫"视频会员包""夜间流量包"。主套餐要取消可能要等合约到期，叠加包通常能直接退。
二、三大官方取消方法
方法1：手机APP自助退订（5分钟搞定）
打开中国联通APP，跟着这个流程走：
- 登录后点底部【服务】
- 在"办理"栏目里找到【增值业务退订】
- 在列表里找到要取消的套餐，点后面的红色【退订】按钮
- 收短信验证码确认就完成了
方法2：打电话给客服（适合老年人）
直接打10010：
- 接通后按语音提示选【业务办理】
- 再选【套餐变更】
- 等人工客服接电话
- 报身份证号验证身份后说要取消的套餐
方法3：去营业厅办理（需要带证件）
带上身份证去最近的联通营业厅：
- 取号排队等叫号
- 跟工作人员说清楚要取消的套餐名称
- 在业务确认单上签字
- 当场收到退订成功的短信
三、特殊情况处理办法
情况1：合约套餐不让取消怎么办
要是遇到"合约期内不能取消"，先看合约还剩多久：
- 剩1-2个月就等到期自动关
- 急用的话上微信搜【中国联通投诉平台】
- 选"其他问题"填投诉单（时间选15天前的）
- 等当地营业厅主动联系处理
情况2：取消后乱扣费
退订后要查账单：
- 在APP【话费查询】看明细
- 发现还在扣费就打10010投诉
- 要求返还多扣的话费
- 不给解决就去工信部网站投诉
四、这些坑千万别踩
注意1：有些套餐取消要违约金，特别是合约套餐，退之前问清楚要赔多少钱。
注意2：月底取消套餐可能不划算，建议月初办理，避免浪费整月费用。
注意3：参加充话费送手机这类活动，套餐绑定期至少2年，这种要等合约结束才能取消。
