想要取消联通套餐，但不知道从哪儿下手？别着急，这篇指南会用最直白的话，手把手教你通过不同渠道办理取消，还会提醒你避开各种「坑」。不管你是用手机营业厅、打客服电话还是跑线下营业厅，看完保证你能搞定。
一、取消前必须知道的3件事
1. 合约期不能随便退：如果你办的是合约套餐（比如买手机送话费那种），没到期就取消可能要赔违约金。建议先打10010查套餐详情。
2. 月底取消最划算：套餐费都是按月收的，就算你月中取消，这个月的钱也不会退。最好在月底最后3天操作。
3. 主副卡要分清：主卡取消套餐的话，副卡也会跟着停用。家里有老人用副卡的要特别注意。
| 注意事项 | 具体说明 |
|---|---|
| 违约金计算 | 合约期内取消，违约金=剩余月份×月费×30% |
| 生效时间 | 次月1日零点正式生效 |
二、3种官方取消方法
方法1：手机营业厅App（推荐）
步骤详解：
① 打开「中国联通」App，登录时记得选「服务密码登录」，别用短信验证码
② 首页往下滑找到「服务」-「办理」-「套餐变更」
③ 点「当前套餐」旁边的「退订」按钮
④ 仔细看弹出的违约金提示（没合约的直接跳过）
⑤ 收到10010的确认短信，1小时内回复「Y」才生效
方法2：打10010客服电话
通话技巧：
① 听到语音提示说「套餐办理请按3」
② 接通人工客服后直接说：「我要取消当前套餐，保留号码转为最低消费套餐」
③ 如果客服说不能取消，记住这句话：「根据《电信条例》第三十五条，我有权变更套餐」
方法3：线下营业厅办理
避坑指南：
① 必须带身份证原件，复印件不好使
② 有些小营业厅会推脱说办不了，这时候直接打10015联通投诉电话
③ 办理完记得要业务回执单，上面要有红色公章
三、常见问题解答
Q：取消套餐后号码还能用吗？
A：只要不欠费，号码会转为「每月5元保号套餐」，接电话免费，打电话0.1元/分钟。
Q：取消后多久能办新套餐？
A：次月1日生效后就能办理，推荐在每月25号之后选新套餐，这样下个月刚好衔接。
Q：合约期内硬要取消怎么办？
A：可以先投诉到工信部网站（https://dxss.miit.gov.cn），70%的案例都能协商减免违约金。
四、特别注意事项
1. 绑定过支付宝/微信自动充值的，记得关闭自动续费
2. 参加过充话费送流量的，剩余流量不会结转
3. 宽带绑定的手机号不能单独取消，要先去解绑宽带
最后提醒大家，取消套餐前建议先查清楚替代套餐。如果只是为了降费，其实可以不用取消原套餐，直接办理「套餐叠加包取消」或者「流量包退订」，这样操作更简单。实在拿不准的，建议早上9点打客服电话，这个时候接线员权限最大，处理问题更快。
