如何取消联通手机卡的炫铃服务？

当手机突然响起一首莫名其妙的歌曲，或者接电话时听到一段广告，很可能就是开通了联通的炫铃服务。这种功能虽然能彰显个性，但不少人发现每月被扣钱才想起要取消。下面用最直白的方式，手把手教你六种取消方法。

一、中国联通APP取消（3分钟搞定）

打开手机上的蓝色【中国联通】APP，用要取消炫铃的手机号登录。点最下面中间的【服务】按钮，在【查询】栏目里找到【我已订购】。这里会显示所有开通的业务，找到带"炫铃"字样的服务，点后面的【退订】按钮就行。

注意两个特殊情况：

• 开通了炫铃会员包（比如5元炫铃任意选），需要先退订会员包，才能取消基础功能
• 找不到退订入口时，直接点APP里的在线客服，发送"人工"二字转人工服务处理

二、发短信取消（最省事）

编辑短信内容XLZX（炫铃注销的首字母），发送到10655158，10秒后会收到确认短信。这个方法适合不熟悉手机操作的中老年人。

三、电脑网页版操作（适合上班摸鱼）

在电脑浏览器输入10010.com进入联通官网，登录后点左上角【业务办理】，选择【通话设置】里的【炫铃】。如果显示"已开通"，直接点取消服务就行，次月1日生效。

四、打电话退订（最直接）

用本机拨打10010，听到语音提示后按0转人工服务。和客服说明要取消"炫铃业务"，可能需要提供身份证号码后四位验证身份。通话结束后记得查看短信确认是否退订成功。

五、营业厅办理（适合顺路办事）

带上身份证原件，到任意联通营业厅。在取号机选【业务办理】，跟工作人员说清楚要取消炫铃服务。整个过程约10分钟，能当场拿到业务受理单。

六、特殊情况处理

如果试过所有方法都取消不了，或者被乱扣费，直接上终极大招：

1. 微信搜索【12300】公众号
2. 点【用户申诉】-【提交申诉】
3. 按提示填写联通公司违规情况

一般7个工作日内会有专人联系处理，还能申请退还多扣的费用。

重要提醒

取消后建议做两件事：1）下个月初查话费账单；2）拨打*#*#4636#*#*查看增值业务状态。如果还显示炫铃服务，立即联系客服处理。