手机分机通常指主卡套餐绑定的副卡或独立终端号（如儿童手表esim号），取消分机需要根据具体业务类型选择对应的解绑或销户流程。以下是2025年最新操作指南。
一、分机取消前的准备工作
1. 确认分机类型：通过联通APP查看分机属性，副卡显示在「主副卡管理」界面，esim独立号需进入「esim专区」查询。
2. 检查合约状态：合约期内取消可能产生违约金，可通过发送短信「CXHY」至10010查询剩余合约期。
3. 备份重要数据：分机绑定的微信、支付宝等第三方服务需提前解绑，儿童手表esim号需导出通话记录。
二、线上取消分机的三种方法
方法1：手机APP操作
打开联通APP→点击「服务」→选择「副卡管理」或「esim专区」→找到对应分机→点击「注销」→上传身份证正反面→确认余额转移方式。
方法2：短信指令解绑
副卡解绑：主卡发送「JCBD#副卡号码」至10010（如JCBD#13812345678）
esim销户：主卡发送「QXESIM#独立号码」至10010，需在esim号能接收短信时操作。
| 业务类型 | 操作时效 | 到账时间 |
|---|---|---|
| 副卡解绑 | 即时生效 | 余额3工作日到账 |
| esim销户 | 次月生效 | 余额7工作日到账 |
方法3：人工客服办理
拨打10010→按3号键选「业务办理」→说「取消分机」→核对主卡服务密码→告知分机号码→按提示完成验证。
三、营业厅办理注意事项
需携带主卡身份证原件+分机设备（如儿童手表）。特别注意：
1. 主副卡必须同户名，代办理需提供双方身份证及委托书
2. esim销户可能要求现场视频验证，建议选择大型自营厅办理
3. 若分机已丢失，需先挂失补办再销户，补卡费10元/张
四、常见问题处理方案
问题1：分机无法接收验证码
esim独立号可通过主卡登录esim专区提交工单，工作人员48小时内回访办理。
问题2：主副卡套餐未到期
违约金计算公式：（套餐月费×剩余合约月数）×30%。例如98元套餐剩6个月违约金为176.4元。
问题3：分机余额转移失败
致电10010申请「余额提现」，需提供银行卡信息，手续费为提现金额的2%。
