想取消联通王卡套餐，但不知道从哪下手？别担心，今天咱们就掰开揉碎了说清楚整个流程。无论是线上操作还是线下办理，甚至是退卡后的注意事项，都会用最直白的话给你说明白。提前说一句，退套餐这事急不得，得按规矩一步步来，否则可能多花钱还办不成事。
一、退卡前必须搞清楚的3件事
先别急着打电话，这三件事没搞清楚容易吃哑巴亏：
1. 查合约期还剩多久
掏出手机打开联通营业厅APP，点「我的套餐」-「合约信息」。要是看到「合约期内不可退订」的红字提示，这时候退卡得交违约金。比如原本合约期2年，提前1年退可能要补交话费差额。
2. 确认话费余额
余额超过200块要特别注意！很多用户不知道，联通规定余额超过200元必须去线下营业厅办理退费。建议提前把余额用到200元以下，或者准备好身份证去营业厅。
3. 备份重要信息
手机号绑定的银行卡、微信、支付宝账号记得提前解绑。特别是用王卡当主号的朋友，先把各种验证短信转移到新号码，否则退卡后收不到验证码就麻烦了。
| 必查项目 | 查询方式 | 处理建议 |
|---|---|---|
| 合约期限 | 营业厅APP-套餐详情 | 建议合约到期前1个月办理 |
| 账户余额 | 拨打10010按1查询 | 余额＞200元需线下办理 |
| 绑定业务 | 登录网上营业厅查看 | 至少提前3天解绑 |
二、线上退卡3种方法（附详细步骤）
方法1：手机营业厅自助办理
打开最新版联通APP，跟着这个顺序点：
服务→办理→套餐变更→选择「停机保号」或「套餐退订」
注意！这里有个坑：如果没看到退订按钮，说明可能有未到期的合约，得先去线下解除。
方法2：微信公众号办理
关注「中国联通」公众号，发消息「退订套餐」，按提示操作时需要准备：
1. 上传身份证正反面照片（要拍清楚边角）
2. 手持身份证录制3秒视频
3. 电子签名确认书
整个过程大概20分钟，建议在WiFi环境下操作。
方法3：打客服电话技巧
直接打10010转人工，记住要说这3句话：
「我确定要销户」
「不接受任何挽留优惠」
「请直接走退订流程」
碰到客服拖延就说要向工信部投诉，通常半小时内就能收到退订短信。
三、线下营业厅办理避坑指南
必须去联通自有营业厅（地图上搜带「联通大厦」字样的），合作营业厅办不了退卡。要带的材料：
✓ 身份证原件（复印件不行）
✓ 手机SIM卡（丢失的话要交10元补卡费）
✓ 服务密码（忘记的现场重置）
重点提醒：
• 月底最后3天别去办，系统结算容易失败
• 上午9-11点人最少，下午可能要排队2小时
• 记得要退费回执单，上面有受理编号
四、退卡后的注意事项
1. 话费返还：15个工作日内原路退回，用支付宝交费的退回支付宝，超过30天没到账打95516投诉
2. 号码保留期：注销后有90天冷冻期，这期间别人不能买这个号，想找回的去营业厅交50元复机费
3. 征信影响：欠费超过3个月会上报征信，就算不用了也要记得主动销户
最后说个冷知识：退卡后原号码的积分不会清零，3个月内用新号码登录营业厅，可以申请转移旧积分。要是遇到营业厅推诿，直接登录工信部网站投诉，一般3天内就会有人主动联系你解决。
