不少用户在使用联通手机卡时，可能会遇到一些「莫名其妙」的增值服务扣费，比如彩铃、游戏会员、天气预报等。这些服务通常被称为SP（Service Provider）业务，由第三方合作商提供。如果你发现自己被扣了冤枉钱，或者根本不需要这些服务，别急，本文将手把手教你如何取消联通SP业务，避免继续花冤枉钱。
一、先搞清楚：什么是SP业务？
SP业务全称是增值电信业务，常见的有：1. 娱乐类：比如手机游戏会员、视频平台会员；2. 资讯类：例如新闻订阅、天气提醒；3. 功能类：如彩铃、来电秀等。这些服务一般通过短信、App推送或网页广告推广，用户可能在不知情时点了确认，导致自动订阅扣费。
二、取消SP业务的4种方法
方法1：发短信退订（最快）
编辑短信 “0000” 发送到 10655开头 的SP服务商号码（例如你收到扣费短信的发送方号码）。系统会回复你当前订购的服务列表，按提示回复对应序号即可退订。
| 操作步骤 | 示例 |
|---|---|
| 发送短信内容 | 发送“0000”到10655878 |
| 收到回复 | “您已订购：1.XX音乐会员 15元/月，回复1退订” |
| 确认退订 | 回复“1”完成退订 |
方法2：手机营业厅操作（适合查询历史订阅）
打开中国联通APP → 点击“服务” → 选择“查询” → 进入“我已订购” → 找到“增值业务”栏目 → 点击“退订”。这里能看到所有已开通的SP服务，建议逐条检查是否有不需要的项目。
方法3：拨打客服电话（人工协助）
直接拨打10010转人工客服，告知需要取消SP业务。客服会核实身份后帮你操作。如果遇到推诿，可强调“根据《电信条例》我有权自主选择服务”。
方法4：线下营业厅办理（适合老年人）
带身份证到联通营业厅，向工作人员说明要取消所有第三方增值服务。注意：部分合作SP业务可能需要签署退订确认书。
三、特别注意事项
1. 退订后可能仍扣费？
SP业务多为包月制，若在月底退订，次月才生效。建议在月初操作避免多扣费。
2. 警惕“免费试用”陷阱
很多SP业务打着“首月0元”的旗号，到期后会自动续费。务必在试用期结束前退订。
3. 定期自查方法
每月收到话费账单后，登录联通官网查看“详单”中的“增值业务费”栏目，发现异常立即处理。
四、遇到这些问题怎么办？
案例1：“客服说SP业务不能退”
可要求客服提供业务开通记录（包括时间、方式），若未经本人确认，可依据《消费者权益保护法》第55条要求退一赔三。
案例2：“退订后仍收到推广短信”
发送短信“TD”到该SP号码，或通过12321网络不良信息举报中心投诉。
通过以上方法，基本能解决99%的SP业务退订问题。如果遇到顽固扣费，保存好通话录音、短信截图等证据，向工信部投诉（网站：https://yhssglxt.miit.gov.cn）。记住：维护自身权益是每个消费者的合法权利。
