想要取消中国联通的套餐包，很多人担心流程复杂或者被违约金坑。其实只要掌握正确方法，退订套餐并不难。这里整理了几种常用方式，手把手教你操作。
一、手机营业厅APP退订（适合会玩手机的人）
打开联通营业厅APP，登录后点右下角【我的】。在页面中间位置找到【套餐】或【已订业务】入口，点进去就能看到正在用的套餐。
找到要取消的套餐包，注意看旁边有没有【退订】按钮。有的话直接点，系统会弹窗提醒可能产生的违约金，仔细看完再确认。
如果没找到退订入口，试试APP顶部的搜索栏。输入"退订"两个字，会跳出【增值业务退订】的快捷通道，点进去就能操作。
| 操作步骤 | 常见问题 |
|---|---|
| 登录后找不到入口 | 检查APP是否更新到最新版本 |
| 退订按钮灰色 | 可能是合约套餐需特殊处理 |
二、打电话给客服（适合急性子）
直接拨打10010，按语音提示选【套餐业务】→【退订服务】。听到转接人工的提示音后别挂机，一般等2-3分钟就能接通。
接通后报手机号码和身份证后四位。客服会核实套餐信息，告诉你违约金金额（如果有的话）。确认要取消就说"同意办理"，当天就能生效。
特别注意：
早上9点和下午2点接通率最高。如果连续三次没接通，可以在APP里提交投诉工单，客服会主动回电。
三、电脑上操作（适合上班摸鱼）
打开联通官网登录网上营业厅，点【业务办理】→【套餐变更】。这里会显示所有可退订的套餐，选好要取消的点击【立即退订】。
有些套餐需要二次验证，可能会让你输服务密码或短信验证码。密码忘记的可以点旁边的【忘记密码】重置，一般三分钟搞定。
四、去营业厅办理（适合老年人）
带上身份证原件和手机卡，到任意联通营业厅。取号机选【业务办理】，跟工作人员说"我要取消XX套餐"。注意查看办理回执单，确认退订生效时间。
五、合约套餐特殊处理
如果套餐还在合约期内，常规渠道退不了。这时候需要打开微信，搜【中国联通投诉平台】小程序。选【服务质量投诉】，填15天前的申请日期，等专员回电处理。
投诉后24小时没回复的，直接上工信部网站提交申诉。把之前的投诉编码填进去，一般三个工作日内就能解决。
重要提醒：1. 月底取消套餐可能会损失当月剩余流量，建议月初操作
2. 合约期内退订可能要交剩余月份30%的违约金，先算清楚是否划算
3. 取消后记得更换新套餐，否则下月会按标准资费扣费（通话0.15元/分钟，流量5元/G）
