呼叫转移是一项方便的功能,但当不需要时,它可能会造成不必要的麻烦。比如电话转接到错误号码、产生额外费用,或者单纯想恢复原始设置。如果你是联通用户,想取消电话卡的呼叫转移,可以通过多种方法实现。下面将详细介绍这些方法,并解答常见问题。
一、通过手机系统设置取消
大多数智能手机可以直接在系统设置中管理呼叫转移功能。以下是具体操作步骤:
1. 安卓手机操作步骤
打开手机「电话」应用,点击右上角三个点进入「设置」,找到「通话设置」或「高级设置」,选择「呼叫转移」。进入后,你会看到四种转移类型:始终转移、占线时转移、无应答时转移和无法接通时转移。点击已启用的选项,选择「禁用」即可。
2. 苹果手机操作步骤
进入「设置」→「电话」→「呼叫转移」,关闭顶部的「呼叫转移」开关。如果此前设置过转移号码,系统会提示「是否确认关闭」,点击「关闭」完成操作。
手机类型 | 设置路径 | 注意事项 |
---|---|---|
安卓 | 电话应用→设置→通话设置 | 不同品牌路径可能略有差异 |
苹果 | 设置→电话→呼叫转移 | 需iOS 7以上系统 |
二、使用USSD代码快速取消
如果手机设置入口找不到,或操作失败,可以直接拨打联通指定的USSD代码:
取消所有呼叫转移:拨打##002#,按通话键发送。几秒后屏幕会显示「请求成功」或「已取消所有转移」。
按类型取消:
始终转移:##67#
占线转移:##67#
无应答转移:##61#
无法接通转移:##62#
注意:部分老旧手机可能不支持代码操作,建议优先用第一种方法。
三、发送短信指令关闭
编辑特定内容短信发送至10010(联通客服号):
关闭所有转移:发送「QXZY」至10010。
按类型关闭:
关闭占线转移:发送「QXCFU」
关闭无应答转移:发送「QXCFNR」
关闭无法接通转移:发送「QXCFNA」
发送后约1分钟会收到确认短信。若未成功,可能是指令错误或号码欠费。
四、拨打客服电话处理
拨打联通客服热线10010,按语音提示操作:
- 听到提示音后,按「3」选择「业务办理」。
- 按「2」进入「呼叫转移设置」。
- 按「1」选择「取消服务」。
- 根据语音要求确认手机号码和身份证后四位。
如果自助操作失败,可转人工客服,提供姓名和身份证号验证后,由客服后台关闭。
五、线下营业厅办理
携带本人身份证和手机卡,前往附近联通营业厅。向工作人员说明需求,他们会在系统内查询并取消所有呼叫转移设置。办理完成后,建议现场拨打测试电话确认。
常见问题解答
1. 取消后多久生效?
通过代码或短信取消会立即生效;客服或营业厅办理一般需要1-2分钟同步系统。
2. 取消呼叫转移收费吗?
联通不收取取消服务的费用,但开通期间产生的转接通话费可能会计入账单。
3. 操作后如何确认成功?
可拨打*#21#查询所有转移状态,屏幕显示「未设置」即表示已关闭。
注意事项
- 部分手机品牌(如华为、小米)可能将呼叫转移功能隐藏较深,建议在设置中搜索关键词「呼叫转移」定位。
- 双卡手机需注意当前使用的SIM卡是否为联通号码。
- 国际漫游时取消呼叫转移可能产生额外费用,建议连接WiFi后使用联通手机APP操作。