现在很多人手里都有不止一张电话卡,有些联通卡可能因为换号、停机或者想转网需要办理注销。这里给大家详细说说取消联通电话卡的具体方法和注意事项,照着步骤操作省得白跑营业厅。
一、注销前要做的准备工作
1. 查清账户状况:先登录联通手机营业厅APP查话费,确保不欠费也没多余的话费余额。要是卡里还有钱,记得提前把话费转到其他联通号码或者申请提现。
2. 备齐材料:
- 身份证原件和复印件(必须本人办理)
- 要注销的电话卡(卡板别弄丢)
- 当初签的合约文件(如果是合约套餐)
3. 重要数据备份:把手机里的通讯录、短信都导出来,特别是用SIM卡存联系人的朋友,拔卡前记得复制到手机或云端。
二、五种注销方法详细步骤
方法1:去营业厅办理(适合所有人)
1. 在地图软件搜"联通自营营业厅",别去加盟代理点(很多代理点办不了注销)
2. 柜台拿号排队,和工作人员说"要销户"
3. 交身份证和电话卡,工作人员会查有没有合约
4. 签解约协议,拿到业务回执单才算办完
方法2:打客服电话办理(适合没合约的卡)
1. 用要注销的号码打10010
2. 按0转人工服务
3. 跟客服说"要销户",报身份证号验证
4. 客服确认无合约后,次月1-5号正式注销
渠道 | 办理时间 | 注意事项 |
---|---|---|
营业厅 | 当月任意工作日 | 月末三天可能无法办理次月业务 |
客服电话 | 当月1-27号 | 靓号需去营业厅交违约金 |
方法3:用手机营业厅APP(适合线上注销)
1. 下载最新版"中国联通"APP
2. 登录后点"服务"-"办理"-"销户业务"
3. 选"预约销户"填资料
4. 上传身份证正反面照片
5. 等2天会有短信确认
方法4:网上营业厅办理(需电脑操作)
1. 打开联通官网(10010.com)
2. 登录后进"业务办理"-"套餐变更"
3. 选择"我要销户"
4. 视频客服在线核验身份
方法5:短信退订(仅限部分套餐)
1. 发短信"TD"到10010查能退订的业务
2. 按回复提示发指定指令(例如QXLLTC退流量包)
3. 收到确认短信要回"Y"才生效
三、特别注意的五个坑
1. 合约期别乱退:参加了充话费送手机这类活动,没到期强退要赔违约金,一般是月租的30%-50%
2. 融合套餐先解绑:绑着宽带或副卡的套餐,得先去营业厅拆开才能注销主卡
3. 月底办容易出错:每月最后三天系统结算期,可能办不了次月业务,建议25号前去办
4. 靓号要交"买断费":尾号带8、6这些吉利数字的,注销时要补交6-12个月月租
5. 停机保号不算注销:欠费停机超过3个月会自动销号,但会进运营商黑名单,影响以后办业务
四、常见问题解答
Q:卡丢了还能注销吗?
A:可以!带着身份证去营业厅,交15块补卡费就能先补卡再注销
Q:人在外地怎么办?
A:现在支持异地注销,只要是联通自营厅都能办,不用回开卡地
Q:能让他人代办吗?
A:要写委托书+双方身份证原件,其实还不如自己视频客服办理方便