想要让新办的联通流量卡正常打电话,光插卡可不够。很多人以为流量卡激活后就能直接通话,其实电话功能需要单独开通设置。下面分步骤详解从激活到通话的全流程,帮你避免“有信号却打不了电话”的尴尬。
一、基础准备工作
在启用电话功能前,先确认流量卡已完成激活:
- 通过联通APP扫描卡面二维码进入激活页面,输入卡号(ICCID)和验证码
- 上传身份证原件照片并完成人脸识别
- 收到激活成功短信后,将卡插入手机卡槽
建议使用全网通手机,并确认所在区域有联通4G/5G信号覆盖。
二、电话功能开通方法
1. 基础语音套餐开通
- 短信开通:编辑短信“KTLL”发送至10010,按回复选择含通话的套餐
- APP办理:在联通APP“业务办理”模块勾选“基础语音服务”
- 人工服务:拨打10010转人工客服,验证身份证后办理
2. 开启VoLTE高清通话
这是实现通话的关键设置:
- 进入手机设置 > 移动网络 > 中国联通
- 开启“VoLTE高清通话”开关(不同机型显示可能为“高清语音”)
- 重启手机使设置生效
手机品牌 | 设置路径 |
---|---|
华为 | 设置 > 无线和网络 > 移动网络 > 联通卡 > VoLTE通话 |
小米 | 设置 > SIM卡与流量管理 > 高级设置 > 启用VoLTE |
苹果 | 设置 > 蜂窝网络 > 蜂窝数据选项 > 语音与数据 > 勾选4G/VoLTE |
三、进阶配置指南
1. APN参数设置
部分机型需手动配置接入点:
- 名称:China-Unicom
- APN:3gnet
- MCC:460
- MNC:01
2. 服务密码管理
- 初始密码为手机号后6位,建议立即修改
- 拨打10010按提示重置服务密码
四、常见问题处理
场景1:显示信号但无法拨号
- 检查是否开通语音套餐
- 确认VoLTE功能已开启
- 尝试切换网络模式(4G优先/5G优先)
场景2:突然无法接打电话
- 查看是否触发二次实名认证(需在72小时内完成认证)
- 确认账户余额充足(部分套餐通话为按量计费)
- 检查手机是否误启飞行模式
如果以上方法均无效,可携带身份证原件到营业厅检测卡板状态。特殊情况下可能需要更换SIM卡,工作人员会现场办理免换号补卡业务。