现在不少用户办理了联通的八元套餐,主要是为了保留手机号码,平时不怎么用流量和通话。但时间久了,可能想换成更划算的套餐,或者直接销户。如果你也在纠结怎么取消这个八元套餐,别着急,下面手把手教你操作。
一、先搞明白你的套餐情况
八元套餐有两种:一种是“流量王8元版”,每月送30分钟通话;另一种是“4G全国流量王8元版”,送200MB流量。取消前先打开联通APP,在“我的套餐”里看清楚自己办的是哪种,有没有合约期。
这里有个重要提醒:合约期内不能随便取消。比如你当时签了12个月合约,现在还剩3个月,提前取消可能要交违约金。具体可以打10010按3转人工服务,报手机号查合约状态。
常见问题速查表
情况 | 能不能取消 |
---|---|
刚办3天 | 7天内可退(部分省份除外) |
合约还剩6个月 | 需交违约金 |
无合约套餐 | 随时可退 |
二、线上取消最省事
方法1:中国联通APP
打开APP→点“服务”→选“办理”→找到“套餐变更”→点进去会看到当前套餐和可选套餐。注意要选比当前套餐贵的才能变更。比如你现在是8元套餐,可以换成19元、29元的其他套餐。
方法2:微信小程序
搜索“中国联通”小程序→登录后点“我的”→选“套餐变更”→跟着提示操作就行。不过有些省份的小程序功能不全,遇到问题还是得用APP。
重点提醒:
1. 线上变更套餐次月生效,这个月还是按8元扣费
2. 如果找不到变更入口,说明可能有合约限制
3. 变更成功后记得查短信确认
三、线下营业厅办理
带上身份证原件,去附近联通营业厅。进门先取号,跟工作人员说“我要取消八元套餐”。这时候可能会遇到两种情况:
情况一:柜员直接帮你操作,5分钟搞定
情况二:柜员推荐你升级套餐,这时候要态度坚决点说“不用了,我就是要取消”
建议去大一点的营业厅,小网点可能权限不够。去之前可以打10010问清楚哪个营业厅能办取消业务。
四、特殊情况处理
1. 合约没到期想强行取消:
先打10015(联通投诉热线),说明你的困难。比如要出国、经济困难等情况,一般能减免部分违约金。
2. 异地销户:
现在全国都能异地办理,带上身份证去营业厅就行。但有些小城市可能需要回开户地,这种情况可以上工信部网站投诉。
3. 号码想保留:
取消套餐不等于销号,账户里留足20元话费保号。如果三个月不充值,号码会被自动收回。
五、取消后的注意事项
1. 次月5号前查话费账单,确认是否成功取消
2. 原套餐赠送的通话/流量会立即失效
3. 如果改成了其他套餐,注意新套餐的生效时间
4. 保留好业务办理的短信凭证,至少存半年
最后提醒大家,八元套餐本来就是最低消费套餐,取消前一定要想好后续安排。如果是单纯嫌套餐贵,可以考虑换成19元套餐,现在很多互联网套餐更划算。