想要查清楚自己用的中国联通套餐到底包含哪些内容,其实有五种常用方法。不管是手机不离身的年轻人,还是习惯传统方式的长辈,总有一招适合你。话费超支、流量不够用这些问题,只要搞清楚套餐详情都能提前预防。下面这些方法都是经过验证的实用攻略,照着做准没错。
一、用官方APP查套餐
打开手机上的中国联通APP,先登录账号。点右下角的“我的”进个人中心,这里有个“我的套餐”选项。点进去能看到套餐名称、流量总量、通话时长这些基础信息,还会用进度条显示剩余量。要查得更仔细的话,在“服务”页找到“查询”里的“我的套餐”,连短信条数、宽带速率这些隐藏信息都能看到。
二、官网查询套餐步骤
电脑登录www.10010.com官网,用手机号和密码登进去。导航栏选“查询”里的“我的套餐”,当前套餐资费直接显示在页面上方。重点看标红加粗的套餐名称和资费说明,往下拉还能看到附加业务,比如视频会员赠送这类增值服务。
三、打电话问客服
直接拨10010客服热线,按语音提示选“套餐查询”。系统会自动播报套餐名称和基础内容,想了解细节就按“0”转人工。注意下午2-4点高峰期要等5分钟以上,着急的话建议早上9点前拨打。
短信查询有讲究
编辑短信内容有窍门:
• 发“CXTK”到10010:3分钟内会收到完整套餐内容短信,包含流量结转规则等细节• 发“10010”到10010:会收到带数字选项的菜单短信,回复对应数字查不同业务
四、线下营业厅办理
带身份证去联通营业厅最稳妥。工作人员能打印纸质版套餐详情单,重点数据会用红色下划线标出来。建议去之前官网查好营业时间,有些社区网点周末只开半天。
五、微信公众号新功能
微信搜“中国联通”公众号,关注后点“我的服务”绑定手机号。在对话框输入“套餐查询”,不仅能看文字版说明,还会推送带跳转链接的图文消息,点进去直接进APP对应页面。
要是发现套餐不合适想换,记住每月最后三天不能改套餐。查清楚剩余流量和通话时长再操作,避免换了套餐反而多花钱。套餐生效时间一般在次月1号,改之前先用APP的“套餐余量”功能截图留证。