手机卡丢了或坏了，别急着跑营业厅排队。中国联通早就打通了线上线下多条补卡通道，今天咱们就掰开揉碎了讲明白补卡的门道。记住，关键就四个字：带证、挂失、选对地儿。
一、先别急，这些材料得备齐
1. 个人用户
带好身份证原件，别拿复印件糊弄。如果手机卡是用护照办的，记得把护照揣上。现在联通系统都是联网核查，临时身份证可能吃闭门羹。
2. 代办情况
本人实在来不了，找代办得准备三样：本人身份证原件、代办人身份证原件、手写委托书（按红手印更保险）。注意有些地区要求委托书必须到公证处公证，提前打10010问清楚。
| 用户类型 | 必备材料 | 特别说明 |
|---|---|---|
| 普通个人 | 身份证原件 | 临时身份证需搭配辅助证明 |
| 企业用户 | 营业执照+公章+经办人身份证 | 需带单位介绍信 |
| 港澳台用户 | 通行证/居住证 | 需已实名登记 |
二、线上补卡：躺家里等快递
1. 手机操作五步走
打开联通APP→点"服务"→找"补换卡"→刷脸认证→填地址。注意三点：必须用本机登录、手机要有电、摄像头要清楚。快递小哥送卡时要当面拆封激活，别让代收。
2. 费用明细
线上补卡收两份钱：工本费10元+快递费15元。学生套餐可能有减免，付款前多瞅两眼活动提示。着急用的建议选加急配送，多掏20块能省半天时间。
三、线下补卡：直奔直营厅
1. 选对营业厅
别看见"联通"招牌就进，有些加盟店办不了补卡。教您个窍门：打开地图搜"联通自有营业厅"，认准带"官方"标识的。实在拿不准就打10010转人工问。
2. 现场流程
取号→填表→交费→领卡，全程20分钟搞定。注意旧卡要是还能用，得当场销毁。碰上系统故障别干等，让工作人员开业务受理单，三天内有效。
四、避坑指南
1. 挂失要趁早
发现丢卡马上打10010挂失，临时挂失管72小时。这期间赶紧补卡，过了时间又得重新挂失。挂失期间别人捡到卡也打不了电话，能防话费被盗。
2. 跨省补卡诀窍
人在外地别慌，找带"跨省服务"标识的旗舰厅。备好最近三个通话记录，实在想不起来就报常联系的三个号码。西藏新疆这些边远地区可能要等1-2天制卡。
3. 特殊套餐注意
合约期内补卡可能影响返费，特别是那些送手机的合约机。补卡前最好让营业员查查协议，必要时要签补充合同。靓号用户记得确认保号条件。
