如何在中国联通手机卡上更改身份证信息？

最近有朋友问，实名信息不对怎么改？这事说大不大，说小也不小。现在手机号绑着银行卡、支付宝，要是实名信息不对，哪天被停机可就麻烦了。今天咱们就聊聊联通手机卡改身份证的全流程，手把手教您怎么操作。

一、改之前要准备啥？

先别急着跑营业厅，这三样东西必须带齐：新身份证原件、老身份证复印件、手机卡和服务密码。要是改过名字，记得带户口本原件，上面得有曾用名那页。以前用护照或港澳通行证办卡的，要把证件都带上。

特殊情况多带材料：

• 原机主不在的：要原机主身份证复印件+授权书（手写签字按手印）
• 单位用户：营业执照+单位授权书+经办人身份证
• 证件过期的：新办的身份证+回执单

二、线上办理四步走

现在用联通APP就能改，但得满足三个条件：能接收验证码、会人脸识别、新旧身份证信息有对应关系。具体这么操作：

1. 打开APP点【服务】-【办理】-【实名制补登记】
2. 选【个人补登记】拍身份证正反面（注意别反光）
3. 做摇头、眨眼的人脸识别
4. 等24小时审核结果

重点提醒：

• 晚上8点后别操作，系统常卡顿
• 失败别急，隔天再试，超过3次就换线下
• 上传照片别超过5M，JPG格式最好

三、线下营业厅通关秘籍

线上搞不定就去营业厅，但别傻乎乎直接去。先打10010问清楚：哪家营业厅能办、要不要预约、材料清单。特别是异地卡，得回归属地办，或者让客服协调当地网点。

到现场这么办：

1. 取号时说清楚要办“过户”或“实名变更”
2. 工作人员要通话记录的话，提前打印最近3个月记录（至少含2条三个月前的通话）
3. 签协议时核对新信息，重点看身份证号和姓名

四、特殊情况这么破

1. 原机主联系不上：带齐最近6个月的话费发票，去公安局开证明，说明号码实际使用情况。有些营业厅要等15天公示期。

2. 人在外地回不去：打10010转投诉工单，让客服协调两地营业厅。可能需要视频认证，把材料快递到归属地营业厅。

3. 姓名和身份证号全改：先在国家政务平台注销旧身份，用CTID申请网证，等两天再去联通APP认证。这个流程得跑两趟营业厅。

五、改完记得做三件事

1. 立即试打10010，确认通话功能正常
2. 登录联通APP查【基础信息查询】，看是否更新
3. 三天内别办套餐变更，系统可能延迟

最后说个冷知识：如果原实名信息不是本人，但能提供连续6个月的缴费记录（微信/支付宝账单也行），有些营业厅可以特事特办。不过这个要看具体网点政策，建议多跑几家试试。