如今，办理手机卡早已不用跑营业厅，通过联通官方App就能轻松完成。为了帮大家快速上手，下面用最直白的方式拆解整个流程，从下载到激活一步不落。
一、办理前的准备工作
1. 确认手机状态：手机需支持4G/5G网络，确保未欠费停机。双卡手机要提前想好放在哪个卡槽。
2. 准备证件材料：身份证原件（临时身份证不可用）、能接收验证码的手机号（用于注册App）。如果是帮家人办理，需本人在场完成人脸识别。
3. 选择办理时间：建议避开月底最后两天，系统繁忙时可能影响实名认证速度。
注意事项：
手机内存留足500MB空间，避免下载App时卡顿。提前关闭第三方安全软件，防止拦截验证码短信。
二、下载安装联通App
在应用商店搜索「中国联通」认准蓝底白字官方标识。苹果用户注意不要下载成「联通营业厅」，那是旧版应用。安装后先别急着注册，把App权限全部开启（相机、存储空间等），否则后续操作会频繁弹窗。
| 机型 | 最低系统要求 | 常见问题 |
|---|---|---|
| 安卓手机 | Android 8.0以上 | 华为部分机型需手动开启应用分身 |
| 苹果手机 | iOS 12以上 | 需关闭屏幕使用时间限制 |
三、注册登录流程
打开App点击右下角「我的」进入登录页。这里有两个选择：本机号码一键登录（适合已有联通卡用户）或短信验证码登录（新用户选这个）。接收验证码后，要立即设置8-16位包含字母+数字的密码。
密码设置技巧：
别用生日、手机号等简单组合，建议采用「姓名首字母+门牌号+特殊符号」的格式。记不住的话可以写在纸质备忘录上，千万别存手机便签。
四、选号办卡核心步骤
在首页找到「号卡办理」入口，会看到三种套餐类型：
1. 校园套餐：29元/月，带100GB定向流量（限指定APP使用）
2. 天王卡：59元/月，通用流量不限量（达40GB降速）
3. 扶贫套餐：19元/月，需上传低收入证明
选好套餐后进入选号界面，这里有个诀窍：每天上午10点会更新号码库，靓号出现概率更高。遇到显示「可预约」的号码要立即锁定，超过15分钟未支付会自动释放。
五、实名认证关键环节
点击「立即认证」进入扫脸流程，注意这三点：
1. 穿深色衣服，背景选白墙
2. 摘掉眼镜、口罩等遮挡物
3. 按照提示做点头、张嘴动作时幅度要小
若反复认证失败，可尝试在阳台等自然光充足的地方操作。系统提示「公安库信息不符」时，建议直接去线下营业厅核验身份。
六、支付与物流跟踪
支付页面支持微信、支付宝、云闪付三种方式。选择「寄送SIM卡」要填详细地址，务必精确到门牌号，快递员需现场激活。物流信息在「我的订单」里查看，一般3天内送达。
紧急情况处理：
若7天未收到卡，拨打10010报订单号催单。已收卡但无法激活的，检查是否插错卡槽（双卡手机要插主卡槽），或拨打*100*1#尝试手动激活。
七、常见问题解决
问题1：显示「该号码已下架」怎么办？
说明号码被他人抢先锁定，返回套餐页重新选择即可。
问题2：月租费与实际宣传不符？
首月资费按天折算，次月起恢复标准资费。具体扣费明细在「已订业务」里可查。
问题3：流量到账延迟？
激活后需手动发送短信「KTLL」至10010，重启手机等待20分钟生效。
