随着通信需求的多样化，许多用户因套餐更换、号码停用等原因需要注销联通预存手机卡。本文将详细介绍三种主流注销方式的操作流程及注意事项，帮助用户高效完成销户。
一、营业厅注销（推荐本地办理）
适用场景：需要立即办理且方便前往营业厅的用户。携带身份证原件及复印件、需注销的手机卡，建议准备合约证明文件。具体流程如下：
- 查询归属地营业厅地址（可通过联通官网或10010查询）
- 柜台提交材料并填写《销户申请表》
- 结清欠费并领取销户凭证
| 注意事项 | 说明 |
|---|---|
| 异地办理 | 仅支持归属地营业厅办理 |
| 合约限制 | 合约期内需支付违约金 |
二、电话客服注销（紧急情况适用）
拨打10010客服热线，根据语音提示选择"人工服务-销户办理"。需准备身份证号、服务密码及ICCID码（SIM卡背面20位数字）。操作要点：
- 通话中完成身份核验
- 确认账户无欠费及合约限制
- 48小时内注意接听回访电话
三、线上自助注销（最便捷方式）
通过中国联通APP办理（每日7:30-22:00开放）：
- 登录APP后进入【服务-办理-销户】
- 选择销户原因并阅读用户须知
- 完成活体认证（上传身份证+人脸识别）
- 选择余额处理方式（推荐转至同省联通号码）
特别注意：国际漫游用户次次月正式销户，普通用户次月生效。销户后原号码将进入90天冷冻期，期间不可恢复使用。
四、预存话费处理方案
账户余额可通过以下方式处理：
- 转移至本省联通号码（需提供接收号码）
- 放弃余额（即时生效）
- 营业厅现金退费（需提供银行账户）
