注销中国联通手机卡的操作完全可以通过手机App自助完成。无论是合约到期、号码闲置还是其他个人需求，用户均可按照以下步骤处理。整个过程无需前往线下营业厅，但需提前确认号码无欠费、未绑定重要服务，并准备好身份证原件。
一、注销前的必要准备
1. 确认号码状态：检查是否存在欠费或合约协议。有分期购机、话费返还等合约的用户需先履行合约义务
2. 解除重要绑定：银行账户、社交账号、支付平台等关联服务需提前解绑，建议保留短信记录以备查证
3. 余额处理：账户余额超过50元需转移，不足50元可申请放弃。建议提前下载沃钱包APP开通账户
| 必备物品 | 注意事项 |
|---|---|
| 身份证原件 | 需在有效期内，照片需清晰无遮挡 |
| 手机与SIM卡 | 保持正常通信状态，可接收验证码 |
二、详细操作步骤
第一步：登录验证
打开中国联通APP，使用待注销手机号登录。如忘记密码，可选择短信验证码登录。登录后点击底部【服务】-【办理】进入功能页面
第二步：进入销户入口
在办理页面下滑至【其他业务办理】板块，点击红色字体的【销户】按钮。系统将弹出二次确认提示，勾选"已知晓风险"后继续
第三步：身份核验
按提示完成以下验证：
1. 短信验证：接收并输入6位数验证码
2. ICCID验证：输入SIM卡背面20位数字（可选）
3. 人脸识别：保持正脸入镜，完成点头、眨眼动作
第四步：资料上传
拍摄身份证正反面照片，需注意：
• 确保证件四角完整入镜
• 避免反光或遮挡重要信息
• 系统自动识别失败时可手动输入信息
第五步：余额处理
根据账户余额选择处理方式：
1. 转至本省联通号：输入接收号码，需二次验证
2. 转至银行卡：仅支持储蓄卡，需填写开户行信息
3. 沃钱包账户：需提前完成实名认证
4. 放弃余额：适用于余额低于50元的情况
三、注意事项与后续处理
1. 审核周期：提交申请后48小时内会有10016电话回访，未接听将导致销户失败
2. 生效时间：普通号码次月正式销户，国际漫游用户顺延至回国次月
3. 撤销期限：提交申请后3天内可拨打10010撤销
4. 号码回收：销户90天后号码重新进入选号池，原用户无法恢复
四、常见问题处理
问题1：无法找到销户入口
• 确认APP已更新至最新版本（V10.0以上）
• 在首页搜索栏输入"销户"直接跳转
问题2：活体认证失败
• 确保环境光线充足，避免逆光
• 关闭美颜滤镜功能
• 多次失败可转人工审核
问题3：余额转移失败
• 银行卡信息错误需重新提交申请
• 沃账户异常可联系95516咨询
