人在国外丢了手机卡，想补办联通号码怎么办？别慌！这份攻略帮你理清流程和材料，就算隔着半个地球也能顺利搞定。
一、补卡前必须知道的3件事
1. 必须找人代办
联通规定补卡必须本人办理，但人在国外有特殊处理方式。需要找国内亲友带着你的身份证原件去营业厅办理。如果身份证不在国内，得先把原件寄回国。
2. 大城市才能办
小县城营业厅没权限处理国际补卡业务，必须去手机号归属地的大城市指定营业厅。比如上海用户要去长宁路联通大厦或惠南镇服务点。
3. 服务密码是命根子
如果忘记服务密码，得先通过客服重置。建议出国前就把密码写在安全的地方，或者让国内亲友知道。
二、材料清单（一样都不能少）
| 材料名称 | 具体要求 |
|---|---|
| 委托人身份证 | 正反面原件或扫描件（扫描件需打印） |
| 受托人身份证 | 原件（必须与委托人身份证同时出示） |
| 手写委托书 | 包含双方身份证号、授权事项、手写签名 |
| 手持委托书照片 | 举着委托书和身份证的清晰半身照 |
| 护照签证页 | 显示出入境记录的页面复印件 |
| 通话/充值记录 | 近6个月至少2次记录（微信充值截图也行） |
委托书模板（照着写就行）
标题写"补办联通手机卡委托书"，正文包含：
① 你的姓名、身份证号、所在国家
② 代办人姓名、身份证号、电话
③ 具体授权事项（补卡+国际漫游开通）
④ 手写签名和日期
三、具体操作流程
步骤1：生成补卡工单- 用国外手机拨打+86 18618610010（国际漫游客服）
- 说明手机丢失情况，强调"影响重要业务"
- 要求生成特殊补卡工单（必须拿到工单号）
- 把身份证原件国际快递回国（选DHL/UPS）
- 电子版材料打包发亲友邮箱：委托书照片、手持照、护照页等
- 亲友带全套材料到指定营业厅（提前确认地址）
- 签署《特殊业务承诺书》
- 新SIM卡当场领取，旧卡即时作废
四、避坑指南
1. 别信线上补卡
虽然联通APP有补卡功能，但人在国外会被系统拦截。有用户试过线上办理，最后钱扣了卡没拿到。
2. 录像比拍照靠谱
部分营业厅要求录制视频：你举着委托书说"本人自愿委托XXX补办手机卡"。虽然麻烦但能避免反复跑营业厅。
3. 小心快递陷阱
新卡寄到国外要找特殊渠道。EMS可能拒收SIM卡，建议用转运公司，运费150-300元，7-15天到。
4. 套餐可能变动
补卡时可能被要求更换套餐，提前让亲友确认原有套餐是否有效。必要时当场拨打客服电话核实。
五、特殊情况处理
情况1：身份证在国内
让亲友把身份证和委托材料带到营业厅，20分钟就能办完。注意有些营业厅会故意刁难，多跑几家总能办成。
情况2：服务密码遗忘
拨打国际客服要求密码重置，需要提供3个近期通话的号码。建议出国前就把常用联系人号码备份给亲友。
情况3：紧急复机
如果手机号已被停机，先让亲友充值50元以上（最好保留充值凭证），再办理补卡能加快流程。
