如何在线注销联通手机卡？流程及注意事项是什么？

注销联通手机卡的操作已经全面支持线上办理，不用专门跑营业厅排队。目前主要有两种线上渠道：通过中国联通手机营业厅App操作，或者登录联通网上营业厅网页版办理。以下详细介绍具体步骤和必须注意的关键事项。

一、用联通手机营业厅App注销

第一步：下载并登录App
在应用商店搜索"中国联通"下载官方App，用手机号+验证码或服务密码登录。如果忘记服务密码，可通过短信验证重置。

第二步：找到销户入口
登录后点击底部"服务"→左侧选择"办理"→滑动找到"预约销户"按钮。部分版本App会在首页搜索栏直接输入"销号"跳转。

第三步：填写销户信息
系统会要求选择注销原因（如换号、资费高等），填写身份证正反面照片并完成活体验证。注意照片需清晰无反光，否则可能审核失败。

第四步：处理账户余额
余额可转至本人名下其他联通号码，或放弃余额直接销户。如果选择转账，需准确填写收款号码和开户行信息。

第五步：提交并等待审核
确认信息无误后提交申请。工作人员会在48小时内电话确认，部分用户会收到短信要求二次验证。保持电话畅通很重要。

二、通过网上营业厅注销

第一步：登录官网
电脑端访问10010.com，点击"登录"→选择"短信验证登录"或"服务密码登录"。

第二步：进入销户页面
登录后点击"我的联通"→"业务办理"→"其他业务办理"→找到"预约销户"入口。也可直接在搜索框输入"销户"直达。

第三步：完成信息核验
需上传身份证扫描件并录制5秒动态视频验证。网页端建议使用Chrome浏览器，避免插件不兼容导致认证失败。

三、必须注意的六个关键点

1. 提前解除第三方绑定
微信、支付宝、银行卡等绑定的号码必须提前解绑。曾有用户因忘记解绑微信，导致销户后无法登录账号。

2. 处理合约套餐
合约期内号码需先支付违约金才能注销。登录App在"我的套餐"查看是否有未到期合约，部分靓号协议期长达5年。

3. 清空欠费
哪怕欠费0.01元也会导致销户失败。建议提前3天充值20元，待次月出账后再操作可避免意外欠费。

4. 转移积分和权益
积分可在"积分商城"兑换话费或商品，未使用的视频会员等权益会随销户作废。

5. 保留电子回执
提交成功后务必截图保存业务流水号，这是后期维权的重要凭证。部分用户因未保存回执导致销户失败后无法追溯。

6. 反悔期规则
提交申请后有72小时反悔期，期间拨打10010可撤销注销。超过时限号码将进入30天冷冻期，之后正式回收。

四、常见问题解答

问题1：停机保号期间能注销吗？
需要先恢复为正常状态才能办理，每月5元保号费需缴清至当前月份。

问题2：异地号码能否线上注销？
全国联通号码都支持线上注销，但归属地营业厅会来电确认，注意接听属地固话。

问题3：家人代办需要什么材料？
必须提供双方身份证原件+户口本/结婚证等关系证明，且仅限线下营业厅办理。