现在用微信的人越来越多,很多业务都能直接在手机上办理。最近不少朋友问怎么在微信改联通套餐,其实操作特别简单,只要跟着步骤来,五分钟就能搞定。下面手把手教大家操作,记得先准备好手机和微信账号。
一、改套餐前的准备
1. 检查微信版本
打开微信点右下角「我」-「设置」-「关于微信」,确保版本号在8.0.20以上。老版本可能找不到办理入口,更新只要两分钟。
2. 绑定手机号
在微信「我」-「设置」-「账号与安全」里确认已经绑定要改套餐的手机号。如果绑着其他号码,先去营业厅解绑。
准备事项 | 检查方法 | 解决办法 |
---|---|---|
微信版本 | 设置-关于微信 | 应用市场更新 |
手机号绑定 | 设置-账号与安全 | 重新绑定或解绑 |
二、详细操作七步走
第一步:关注公众号
打开微信顶部的搜索框,输入「中国联通」四个字,认准带蓝V标志的官方公众号。注意别点成广告链接,很多山寨号会冒充。
第二步:进入办理页面
关注后会自动弹出菜单,点左下角键盘图标激活对话框。输入「改套餐」三个字,公众号就会把办理链接推过来。
第三步:验证身份
点开链接会跳转到联通官网,这里要输手机号和短信验证码。注意验证码五分钟有效,收不到就点重新发送。
第四步:选新套餐
页面往下拉能看到所有在售套餐,重点看流量、通话时间和月费这三栏。有个小技巧:点「对比」按钮能并排看三个套餐的差异。
套餐类型 | 月费 | 流量 | 通话 |
---|---|---|---|
冰激凌套餐 | 99元 | 30GB | 1000分钟 |
大王卡 | 29元 | 10GB | 100分钟 |
第五步:确认变更
选好套餐后仔细看红色提示文字,特别注意「次月生效」还是「立即生效」。有些优惠套餐会要求用满半年,违约要交赔偿金。
第六步:二次验证
最后要输服务密码,就是平时打电话查账单用的6位数密码。要是连续输错三次,得带身份证去营业厅重置。
第七步:办理成功
页面显示绿色对勾就是办好了,马上会收到10010的确认短信。建议截图保存办理记录,万一有问题可以当凭证。
三、改套餐的注意事项
1. 生效时间要看清
大部分套餐都是次月1号生效,如果着急用流量,可以联系客服申请提前。但有些特殊套餐不支持立即生效。
2. 合约期别硬改
如果当前套餐还在合约期内,比如签了两年送手机的合约,提前改套餐可能要赔违约金,具体金额在办理页面有说明。
3. 余额不足会失败
改高价套餐要确保话费余额够扣首月费用,改低价套餐也要留够当前套餐的扣款金额,否则变更会被系统驳回。
四、常见问题处理
问题1:找不到办理入口?
先检查是不是在官方公众号,山寨号没有办理功能。如果确认是官方号还找不到,直接输入「人工客服」转在线工作人员。
问题2:提示身份验证失败?
可能手机号没实名认证,带上身份证去最近的联通营业厅办理实名补登记,半小时就能搞定。
问题3:改完套餐后悔了?
有个三天反悔期,在微信对话框输入「撤回套餐变更」,按照提示操作就能恢复原套餐,超过三天就只能等下个月再改。
按照这个流程走下来,改套餐其实没想象中麻烦。现在运营商都把服务搬到线上了,动动手指就能办妥。要是操作中遇到特殊情况,别自己折腾,直接打10010转人工最靠谱。