手机卡坏了、丢了，或者想升级成5G卡，这时候就得去营业厅办换卡。厦门联通用户换卡其实不难，但得注意几个关键步骤，避免白跑一趟。下面就把换卡流程、要带的材料、费用这些细节说清楚。
一、换卡前必须知道的事
首要条件：必须是本人办理，带上身份证原件。如果身份证丢了，临时身份证也能用，但护照、驾驶证这些不行。未成年人要监护人带着户口本一起到场。
特殊情况处理：
1. 手机卡丢了急着用：先打10010挂失，带上身份证到厦门主营业厅（比如思明区湖滨南路营业厅）办紧急补卡，30分钟就能拿新卡
2. 合约未到期想换套餐：建议先换卡再改套餐，避免系统冲突
3. 异地卡在厦门换：2023年起全国联通营业厅都能跨省补换卡
| 办理类型 | 所需材料 | 办理时长 |
|---|---|---|
| 普通换卡 | 身份证原件 | 15分钟 |
| 紧急补卡 | 身份证+服务密码 | 30分钟 |
二、具体办理步骤
1. 选对营业厅
厦门23个联通营业厅里，只有8个主厅能办换卡。推荐去这些网点：
思明区：湖滨南路营业厅（8:30-18:30）
湖里区： SM城市广场营业厅（10:00-22:00）
集美区：集源路旗舰厅（9:00-18:00）
2. 现场办理流程
① 取号机选"业务办理"
② 柜台出示身份证，说清楚要换卡（补卡/升级卡）
③ 工作人员核验身份：会对照身份证照片，可能要求报最近3个月通话记录
④ 交费：普通SIM卡10元，NFC卡15元，5G卡免费（2023年优惠）
⑤ 新卡激活：现场插卡测试，确保能接收短信
3. 线上申请方式
打开中国联通APP：
服务＞办理＞补换卡＞人脸验证＞填收货地址（限厦门本地地址）
快递员上门时会带专用设备现场激活，需准备好身份证原件。注意周一到周五申请才能次日达，周末不发货。
三、必须避开的坑
坑1：忘了解绑服务
换卡前检查：
银行卡预留号码
微信/支付宝绑定的手机号
各类APP的短信验证
建议旧卡还能用时先解绑，如果旧卡已丢，要带身份证去银行柜台改
坑2：没备份通讯录
2018年前的SIM卡可能存着联系人，换卡前用手机导出通讯录。现在的手机基本都云同步，但老人机用户要特别注意。
坑3：套餐变更陷阱
部分营业员会推荐升级套餐，记住换卡和改套餐是两码事。如果对方说"必须改套餐才能换卡"，直接打10010投诉。
四、换卡后的注意事项
1. 旧卡处理：剪卡时要剪坏芯片，特别是绑定过银行卡的SIM卡
2. 信号测试：到不同区域试试通话质量，5G卡要确认手机支持
3. 话费查询：换卡后24小时内查余额，防止系统出错
4. 国际漫游：如果换的是5G卡，出国前要开通volte功能
厦门最近新增了3个24小时自助服务厅，在机场T4航站楼、邮轮中心、厦门北站都有自助换卡机。不过这些机器只支持普通SIM卡更换，特殊业务还得去人工柜台。
