在北京办理联通宽带，首先要明确自己的需求。家里几个人用网？平时主要用来刷视频还是打游戏？搞清楚这些才能选对套餐。现在办理渠道特别多，手机点点就能搞定，但有些细节不注意容易踩坑，这里把办理流程掰开了揉碎了讲清楚。
一、办理前的准备工作
确认覆盖范围：不是所有小区都能装联通宽带，特别是老旧小区。建议先打10010客服电话，报上具体地址查询覆盖情况。如果暂时没覆盖，可以申请预登记，联通会优先安排施工。
准备材料：
- 身份证原件（必须和银行卡实名一致）
- 房产证/租房合同（部分区域要物业证明）
- 银行卡或电子支付账号
二、四种办理渠道详解
1. 微信公众号办理
关注「中国联通北京客服」公众号，点菜单栏「自助专区」→「宽带固话」→「新装宽带」。这里能直接选单宽带或融合套餐，填地址时会自动检测覆盖情况。提交后24小时内师傅会联系确认安装时间。
2. 手机APP办理
下载联通营业厅APP，登录后点「服务」→「办理」→「宽带新装」。这里有个隐藏功能：输入地址后会自动推荐性价比最高的套餐。建议选工作日上午9-11点时段，师傅上门更快。
3. 线下营业厅办理
带齐材料去任意联通营业厅，注意要找自有营业厅（门口有红色联通logo的），代理商可能会加收服务费。工作人员会当场测速，告诉你实际能装的最高网速。很多套餐营业厅独有，比如企业专线。
4. 电话办理
直接打10010按0转人工，适合不会用智能机的老年人。客服会发短信链接，点开上传身份证照片就行。不过电话办理不能选具体安装时间，只能约上午或下午。
三、2025年套餐怎么选
| 网速 | 合约期 | 价格 | 适合人群 |
|---|---|---|---|
| 200M | 12个月 | 828元/年 | 租房党、单身人士 |
| 300M | 12个月 | 1380元/年 | 三口之家 |
| 1000M | 24个月 | 2252元/年 | 游戏发烧友 |
重点说下融合套餐：绑手机号能省一半钱。比如38元/月的套餐送100M宽带+14G流量，比单办宽带划算。但要注意合约期最少2年，提前解约要赔违约金。
四、装机当天要注意什么
费用明细：
- 安装费100元（部分套餐可免）
- 光猫押金200元（退网时返还）
- IPTV机顶盒130元/年（可选）
验收标准：
- 同时开3个设备看4K视频不卡
- 用speedtest测速达到套餐标称的90%
- 检查光猫指示灯是否正常
五、售后避坑指南
维修服务：晚上10点后打10010能转夜间紧急通道，2小时内响应。光猫三年保修，但雷击损坏不算质保。建议自己配个防雷插座。
移机攻略：每年免费移机1次，要提前7天预约。新房地址必须有端口空位，不然要等扩容施工，可能拖半个月。
退订流程：合约期内退网要赔剩余费用的30%。比如还剩6个月合约，就要赔总费用的30%×0.5=15%。退光猫时记得要回收单，押金7个工作日内到账。
