要在中国联通微信公众号上更换套餐，操作步骤其实并不复杂。只要按照正确流程走，全程用手机就能搞定。下面把具体方法和注意事项都说明白，保证大家看完就能上手操作。
一、更换套餐前的准备工作
首先得保证手机处于正常使用状态，不能是欠费停机的情况。提前确认好当前套餐的合约期限，如果是合约套餐，可能要等到期才能改。建议先查清楚套餐余量，在公众号里点「服务-查询-套餐余量」就能看到。
需要准备的资料
1. 要更换的手机号码必须能接收验证码
2. 身份证号码（办理实名认证时用的）
3. 记住服务密码，如果忘了可以在线重置
二、详细操作步骤
1. 关注官方公众号
打开微信，在搜索栏输入「中国联通微厅」，找到带蓝V认证的官方账号关注。注意别关注到山寨号，头像右下角有√标志的才是真的。
2. 绑定手机号码
进入公众号后，点底部菜单栏的「服务」，选「绑定号码」。按提示输入手机号，获取短信验证码完成绑定。这个步骤很重要，没绑定不能办理业务。
3. 进入办理页面
现在有两个入口可以选：
方法一：直接点菜单栏「服务」→「套餐管理」→「套餐变更」
方法二：在对话框输入「套餐变更」，会自动弹出办理链接
4. 选择新套餐
系统会列出所有可选的套餐，重点看这几个信息：
• 月租费用（注意是否包含隐性消费）
• 流量和通话时长（对比自己每月用量）
• 合约期限（选无合约的更灵活）
• 生效时间（一般都是次月生效）
5. 特殊情况处理
要是遇到这几个情况，直接找人工客服：
• 想改8元保号套餐但页面没有
• 提示「存在合约限制」
• 需要办理携号转网业务
在对话框输入「转人工」，客服会要求提供身份证后四位验证身份
6. 最终确认环节
提交申请后要注意：
• 48小时内会接到10010的确认电话
• 收到短信验证码要立即填写
• 保留成功办理的短信凭证
三、必须注意的6个重点
1. 生效时间要记准
当月申请的都是下个月1号生效，老套餐用到月底。如果月底最后两天办理可能不成功，尽量提前5天操作。
2. 合约套餐有风险
要是当前套餐有「合约期」字样，提前更换可能要交违约金。在「中国联通APP-我的合约」里能查到期时间。
3. 流量结转问题
新老套餐的剩余流量不能叠加，比如原套餐剩10GB，新套餐20GB，生效后只会按新套餐的20GB算。
4. 5G套餐要设备支持
如果换的是5G套餐，得确认手机支持5G网络。老年机或旧款4G手机即便办了5G套餐，也享受不到5G速度。
5. 保号套餐办理技巧
遇到客服推脱说没有8元套餐时，可以直接说：「根据《电信条例》我有权自主选择套餐」。必要时可要求转投诉专员处理。
6. 二次确认不能少
凡是电话回访确认的，一定要明确说「同意变更」。要是错过确认电话，申请会自动作废，需要重新办理。
四、常见问题解答
Q：为什么页面显示不能改套餐？
A：可能原因有三个：①还在合约期内 ②选了地域限制的套餐 ③手机有未结清的增值业务
Q：改套餐后流量不够用怎么办？
A：可以在「充值中心」买加油包，或者办理「流量月包」。推荐改套餐时直接选带流量包的组合
Q：老年人不会操作怎么办？
A：可以让子女远程协助，或者拨打10010按0转人工服务。也可以去营业厅让工作人员指导操作
