随着通信需求的多样化，中国联通提供的固话和手机卡业务成为许多家庭、企业的选择。本文将从办理步骤、资费标准到注意事项，用最直白的语言拆解整个流程，帮助用户快速掌握办理要点。
一、联通固话办理全流程
1. 个人用户办理
携带身份证原件到当地联通营业厅，填写装机申请表并选择号码，缴纳300-500元初装费（含话机设备）后，3个工作日内完成安装。若不便到厅，拨打10010客服热线预约上门办理，工作人员将现场核验身份。
2. 企业用户专项办理
需准备营业执照复印件（加盖公章）、经办人身份证及授权委托书。若办理中继线业务（多号码共享线路），还需提交《固定电话业务委托书》明确服务类型。
固话资费对比（2025年主流套餐）
| 套餐类型 | 月租 | 包含通话 | 超出资费 |
|---|---|---|---|
| 基础型 | 30元 | 100分钟市话 | 0.15元/分钟 |
| 商务型 | 66元 | 300分钟市话 | 0.10元/分钟 |
| 无限通话型 | 120元 | 市话不限量 | 长途0.12元/分钟 |
部分套餐需预存话费（如存400元返240元），返费周期为24个月按月到账，中途解约需支付剩余话费30%违约金。
二、手机卡办理步骤解析
1. 线下实体渠道
携带身份证至营业厅选择号码，2025年新推「一证双号」服务：主号11位手机号+副号8位固话号，共享套餐资源。现场可立即开卡，SIM卡工本费已取消。
2. 线上自助办理
通过「中国联通APP」完成三步操作：
① 首页搜索栏输入「开卡」进入选号页面
② 上传身份证正反面照片（需露出四个边角）
③ 选择配送地址，快递员上门激活需二次核验身份
2025年主流手机套餐
| 套餐名称 | 月费 | 流量 | 通话 | 附加权益 |
|---|---|---|---|---|
| 8元保号套餐 | 8元 | 200MB | 30分钟 | 免费来电显示 |
| 19元流量王 | 19元 | 5GB | 100分钟 | 10GB定向流量 |
| 59元冰激凌 | 59元 | 不限量 | 500分钟 | 200M宽带免费 |
建议新用户首月选择19元体验套餐，次月可更改为长期套餐，变更时拨打10010转人工服务即可。
三、重要注意事项
1. 固话装机需确认房屋类型：老旧小区需检查电话线路接口，新建楼盘建议选择无线固话（无需布线）
2. 合约套餐最低消费期通常为12-24个月，提前解约需支付剩余月份基础费30%
3. 企业用户办理中继线时，要明确总机号码分配规则，避免后期增号产生200元/个的选号费
4. 手机卡开卡后需在72小时内完成实名认证，否则将被暂停服务
建议办理前通过官方渠道确认最新政策，部分营业厅可提供「业务办理预审」服务，提前发送所需材料清单至用户手机，避免多次跑腿。对于特殊需求如国际长途、传真功能等，建议选择定制化商务套餐，基础资费为国际通话0.3-0.6元/分钟。
