近年来，线上办理业务已成为主流趋势。对于需要注销联通手机卡的用户，只需通过手机或电脑操作即可完成销户，省时省力。本文将详细介绍线上销户的具体步骤及注意事项，帮助用户快速解决问题。
一、销户前的准备工作
在正式操作前，请确保做好以下准备：①身份证原件（需在有效期内）；②待注销的手机卡（需能接收短信）；③提前解绑银行卡、社交账号等关联业务；④检查手机卡是否欠费，若有欠费需先缴清。
二、通过联通APP销户
1. 登录账户
打开中国联通APP，选择“短信验证码登录”或“服务密码登录”。若忘记密码，可通过短信验证码快速登录。
2. 进入销户页面
点击底部【服务】→左侧【办理】→滑动至页面底部选择【销户】。也可直接在首页搜索栏输入“预约销户”直达功能入口。
3. 身份验证
选择销户原因后，需完成双重验证：
| 验证方式 | 操作说明 |
|---|---|
| 本机验证 | 接收短信验证码 |
| ICCID验证 | 输入手机卡背面19位数字 |
建议优先选择本机验证，若手机卡已丢失则需使用ICCID验证。
4. 活体认证
按提示上传身份证正反面照片，并完成抬头、张嘴、眨眼等动作的实时视频认证。注意保持光线充足，确保人脸清晰可见。
5. 处理账户余额
可选择将余额转移至：①同省联通号码；②银行卡；③沃账户。若选择放弃余额，需签署确认书。
三、通过网页端销户
若不方便使用APP，可访问联通网上营业厅（10010.com）：
- 登录账号后进入【个人中心】
- 在业务办理栏找到【销户申请】
- 填写注销原因并上传身份证照片
- 完成短信验证后提交申请
四、关键注意事项
销户时效：普通用户次月生效，使用过国际漫游的用户需次次月生效。
反悔期：提交申请后3天内可拨打10010撤销。
重要提醒：①合约期内号码需先解约；②集团客户号码需单位出具证明；③已停机3个月的号码将自动销户。
五、常见问题解答
Q：销户后能恢复号码吗？
A：正式销户后号码立即进入冷冻期，30天后重新投放市场且无法恢复。
Q：审核需要多久？
A：一般48小时内完成审核，工作人员会致电确认信息。
Q：亲情号码能单独销户吗？
A：主号销户会导致所有附属号码一并注销，需提前解绑。
