日常生活中，手机卡服务密码是办理业务、查询信息的重要凭证。如果忘记密码或需要修改，联通用户可通过多种渠道操作。本文将详细介绍四种常用方法，帮助用户快速完成密码修改或重置。
一、通过短信修改密码
这是最便捷的方式，无需下载APP或登录网站。操作步骤如下：
- 打开手机短信功能，新建信息内容
- 编辑短信 MMCZ#新密码（例如MMCZ#123456）发送至10010
- 收到确认短信后，按要求回复确认即可完成修改
注意：新密码需为6位纯数字，不能包含连续或重复数字（如112233）。部分省份需使用指令 MMXC#旧密码#新密码#新密码，建议操作前拨打10010确认当地规则。
二、通过联通官网修改
（一）已知原密码的情况
- 访问中国联通网上营业厅（www.10010.com）
- 点击右上角“登录”，选择“服务密码登录”
- 输入手机号、原密码和验证码完成登录
- 进入“我的账户” > “密码管理” > “修改服务密码”
- 依次输入身份证后6位、旧密码及两次新密码后提交
（二）忘记密码的情况
- 在登录页面点击“忘记密码”
- 输入手机号和验证码进入身份验证环节
- 通过短信验证或身份证信息验证（需上传身份证照片）
- 验证通过后直接设置新密码
三、通过手机营业厅APP操作
| 步骤 | 操作说明 |
|---|---|
| 1.下载安装 | 在应用商店搜索“中国联通”安装最新版APP |
| 2.登录账户 | 使用短信验证码或原密码登录（若未登录） |
| 3.进入安全中心 | 点击右下角“我的” > “设置” > “安全中心” |
| 4.重置密码 | 选择“修改服务密码”，按提示完成身份验证 |
该方式支持人脸识别验证，忘记身份证信息时也可通过活体验证完成密码重置。
四、线下营业厅办理
携带身份证原件前往联通营业厅：
- 向工作人员说明“修改服务密码”需求
- 在柜台终端设备上刷身份证进行验证
- 现场设置新密码并确认生效
该方法适合不熟悉电子设备的老年用户，全程约需10分钟，办理完毕可立即测试新密码是否生效。
注意事项与常见问题
密码设置规范：
- 必须为6位纯数字组合
- 禁止使用出生日期、手机号段等易猜数字
- 连续3个月未修改密码将收到系统提醒
特殊情形处理：
- 显示“身份信息不符”：检查身份证是否在有效期内，姓名是否与开户信息一致
- 收到“密码过于简单”提示：建议采用生日月份+纪念日组合（如051228）
- 多次错误锁定：24小时后自动解锁或携带身份证到营业厅处理
