停机保号是暂时停止使用手机号码但保留号码所有权的服务,适合短期内无法使用手机卡但需要保留号码的用户。网上办理停机保号无需前往营业厅,通过手机或电脑即可完成操作,以下是具体方法及注意事项。
一、通过中国联通APP办理停机保号
步骤1:登录中国联通APP
打开手机上的中国联通APP,使用需要停机的手机号登录。若未设置密码,可通过短信验证码登录。
步骤2:进入停机保号功能
登录后点击底部导航栏的“服务”选项,在“办理”分类中找到“停机保号/复机”入口。部分版本APP需在“基础服务”或“常用功能”中查找。
步骤3:确认停机信息
选择“停机保号”后,系统会显示停机费用(通常为每月5-15元)和账户余额要求。确认无误后提交申请,系统将发送短信验证码完成最终操作。
二、通过联通网上营业厅办理
步骤1:访问官方网站
电脑浏览器登录中国联通网上营业厅(10010.com),使用手机号和服务密码登录。忘记密码可点击“忘记密码”通过短信重置。
步骤2:办理停机保号
登录后进入“业务办理”页面,在搜索框输入“停机保号”,点击搜索结果中的对应服务。阅读协议后勾选“同意”,输入短信验证码提交申请。
三、通过微信公众号办理
步骤1:关注官方公众号
微信搜索“中国联通微厅”并关注,点击底部菜单栏“我的服务”-“个人中心”绑定需要停机的手机号。
步骤2:在线申请停机
在对话框输入“停机保号”,根据回复提示选择办理选项。需上传身份证正反面照片并通过人脸识别验证,全程约需3分钟。
办理方式 | 所需材料 | 办理时效 |
---|---|---|
中国联通APP | 手机号、短信验证码 | 即时生效 |
网上营业厅 | 服务密码、身份证照片 | 1小时内生效 |
注意事项:
- 账户余额需≥停机月费,欠费状态无法办理停机
- 停机期间月租费正常扣除,最长可办理6个月
- 副卡需单独办理停机,主卡停机不会影响副卡使用
常见问题解答:
停机后如何恢复使用?
通过相同渠道选择“复机”功能,或发送短信“HF”至10010。复机后次月1日自动恢复套餐服务。
停机期间能接收短信吗?
完全停机状态无法接打电话和收发短信,建议办理“半停机”(仅停用流量和通话)。