手机卡丢失或损坏时，及时补办能避免号码被他人冒用。对于联通用户来说，线上补卡已实现全流程自助办理，省去跑营业厅的麻烦。本文将用通俗易懂的方式，详细介绍在线补办联通手机卡的具体操作。
一、补卡前的准备工作
1. 确认办理资格：需满足以下条件才能线上补卡：①手机号已完成身份证实名认证；②号码不欠费且不在停机状态；③归属地支持线上补卡服务（全国大部分地区已开通）。
2. 准备必要材料：
- 身份证原件（需拍摄正反面照片）
- 能接收验证码的备用手机
- 用于支付的支付宝/微信账户
- 最近3个月拨打过的2个电话号码（用于身份验证）
二、线上补卡操作指南
方法1：联通APP办理（推荐）
步骤1：下载最新版「中国联通」APP，未登录用户可直接进入「服务」页面
步骤2：搜索栏输入「补换卡」，选择带有官方标识的办理入口
步骤3：按提示完成人脸识别，上传身份证照片需注意：
• 证件四角完整露出
• 照片无反光、模糊情况
步骤4：填写收件地址（仅限大陆地区），选择SIM卡类型（标准卡/Nano卡）
步骤5：支付15-20元工本费（不同套餐费用有差异）
方法2：官网办理
步骤1：访问联通官网，找到「在线服务」中的「补换卡」业务
步骤2：输入手机号获取验证码，系统自动校验实名信息
步骤3：选择「快递到家」服务，填写与身份证一致的收件人信息
| 项目 | 线上补卡 | 营业厅补卡 |
|---|---|---|
| 办理时间 | 全天24小时 | 9:00-18:00 |
| 所需材料 | 电子身份证+人脸识别 | 实体身份证原件 |
| 费用 | 15-20元（含快递） | 10-20元 |
三、物流与激活注意事项
1. 快递查询：提交申请后，可在APP「订单中心」查看物流单号。普通快递约1-3个工作日送达，加急服务需额外付费。
2. 新卡激活：
- 收到卡后24小时内完成激活
- 登录APP扫描卡片背面ICCID码
- 通过短信验证+二次人脸识别确认身份
3. 旧卡处理：新卡激活成功后，原卡立即失效。建议剪碎作废SIM卡，防止信息泄露。
四、常见问题解答
Q：异地可以补办吗？
A：支持全国异地补卡，但收件地址需在身份证登记省份内。例如：北京号码在广东申请补卡，需寄到北京地址。
Q：补卡后话费余额会转移吗？
A：套餐、话费、业务均自动转移至新卡，无需额外操作。
Q：老人不会操作怎么办？
A：可通过APP「亲情代办」功能协助办理，需提前绑定家庭成员关系。
通过上述流程，90%的用户可在30分钟内完成线上申请。若遇系统审核不通过（多因照片模糊或通话记录不符），建议重新拍摄证件或转线下营业厅办理。保管好手机卡的建议开通「SIM卡密码」功能，为号码安全增加双重保障。
