拿到新的联通手机卡后,第一件事就是完成激活。很多朋友可能觉得"官网激活"听起来复杂,其实整个过程就是按照提示填信息、做认证。下面手把手教你操作,保证看完就会。
一、激活前的准备工作
别急着操作,先检查这三样东西:
1. 还没拆封的联通SIM卡(卡套别扔,上面有重要信息)
2. 身份证原件(临时身份证可能用不了)
3 能正常上网的手机或电脑
特别注意:
① 卡套上的ICCID码(20位数字)要拍个照备份
② 确保身份证在有效期内
③ 建议用手机操作,方便后续接收验证码
所需材料 | 用途说明 |
---|---|
未激活SIM卡 | 获取卡号信息 |
身份证 | 实名认证 |
智能手机 | 接收验证码 |
二、官网激活详细步骤
第一步:进入激活页面
手机打开浏览器,输入10010.com进入联通官网。点击首页顶部的"业务办理"-"号卡激活",会看到个二维码,用要激活的手机扫码就能自动跳转。
第二步:填写基本信息
这里要填三个关键信息:
1. 手机号码(卡套上有)
2. ICCID后六位(卡套上20位数字的最后6位)
3. 短信验证码(点获取后会发到新卡上)
第三步:人脸认证
把身份证放平整,按照提示做摇头、眨眼动作。注意这几点:
• 保证光线充足但别反光
• 别戴帽子或美瞳
• 如果失败超过3次,要等24小时再试
第四步:设置服务密码
建议设6位纯数字密码,千万别用生日或连续数字。记不住可以写在卡套上,但别和身份证放一起。
三、激活后必做事项
1. 马上拨打10010测试通话
2. 给本机号码发条短信
3. 充值50元以上(防止欠费停机)
4. 下载中国联通APP绑定账号
常见问题处理
问题1:收不到验证码怎么办?
检查手机是否已插卡→确认所在位置有信号→重启手机再试→联系客服10010
问题2:总提示实名认证失败?
核对身份证是否消磁→确认网络通畅→换部手机重试→去营业厅柜台办理
问题3:显示"号码异常"怎么回事?
可能卡已激活过→确认是否误操作→查看激活时间是否超过30天→带身份证去营业厅处理
整个激活过程大概10分钟就能完成。如果遇到系统卡顿,建议避开上午9-10点这些业务高峰期。实在搞不定也别慌,联通支持线上视频客服指导,在官网右下角就能找到人工帮助。