手机突然显示「无服务」或「无效SIM卡」时，多数人第一反应是怀疑手机坏了。其实八成问题出在SIM卡本身或网络设置上。以下从硬件到软件、从基础操作到深层处理，系统梳理解决方案。
一、基础硬件排查
1. 物理接触检查
取出SIM卡观察金属触点是否氧化发黑，用眼镜布蘸酒精擦拭后重装。若卡槽松动，可在SIM卡背面垫半张便利贴增加接触压力。注意双卡手机需确认卡槽对应位置已激活。
2. 跨设备测试
将SIM卡插入家人手机测试，若其他设备也读不出卡，基本可判定是卡片问题。此时需携带身份证到营业厅补卡（补卡费10-20元）。
二、网络与设置调整
1. 信号盲区处理
电梯、地下室等封闭场景常导致信号丢失。移动到窗边或室外等待2分钟，若仍无信号，手动选择「中国联通」网络（路径：设置→移动网络→网络运营商）。
| 故障现象 | 对应操作 |
|---|---|
| 信号满格但无服务 | 重置APN为UNINET |
| 间歇性断网 | 关闭VoLTE高清通话功能 |
| 仅2G网络 | 检查手机是否支持联通4G频段 |
2. 系统级修复
安卓手机输入*#*#4636#*#*进入测试模式，选择「手机信息」→运行Ping测试。苹果手机可尝试还原网络设置（注意：会清除Wi-Fi密码）。
三、账户与服务验证
1. 停机自查
拨打10010按0转人工，报身份证号查询账户状态。欠费停机需缴清欠款+预存50元以上话费，系统通常在缴费后30分钟内恢复。
2. 黑名单解除
如收到「该号码已限制服务」提示，可能是二次实名认证未通过。需携带身份证原件到自营营业厅重拍证件照并签署承诺书。
四、特殊标记处理
1. 号码标记申诉
在拨号界面输入*#*#4838#*#*调出号码标记查询页面，截图显示的标记平台。通过「电话邦」「搜狗号码通」等平台官网提交身份证和入网证明进行申诉。
2. 跨平台数据同步
标记清除后，需在微信「全民举报中心」、支付宝「号码认证」等第三方平台同步更新，避免软件内置数据库仍显示旧标记。
多数SIM卡问题通过上述步骤可解决。若持续无服务且换机无效，建议到营业厅检测是否为基站数据库录入错误，这种情况需提供最近3个月通话记录辅助排查。
