随着通信需求的多样化，亲情号码功能成为许多联通用户节省话费的首选。这项服务允许用户将常用联系人设置为专属优惠对象，实现主叫通话免费或低价。本文将用最直白的语言，手把手教您完成亲情号码设置，并提醒操作中容易忽略的重要细节。
一、添加前的必要准备
在开始操作前，请先确认三个重点：1. 手机卡必须是中国联通实名制用户；2. 当前套餐支持亲情号码功能（大部分4G/5G套餐均包含）；3. 确保账户余额充足，部分套餐添加号码需收取功能费。
建议先编辑短信"CXQQ"发送至10010，系统将回复套餐是否包含亲情号服务。若显示未开通，可联系客服升级套餐。注意老用户可能需支付2元/月的功能费，具体资费以查询结果为准。
二、三种添加方式详解
方法1：短信快速设置
编辑短信"SJQQ号码1,号码2"发送至10010（示例：SJQQ13912345678,01087654321），注意三点：
1. 号码间用英文逗号分隔，不要加空格2. 固话需带区号，手机号无需+86前缀
3. 每次最多添加3个号码
| 操作类型 | 指令格式 | 响应时间 |
|---|---|---|
| 添加号码 | SJQQ+号码 | 5分钟内生效 |
| 删除号码 | SCQQ+号码 | 次月生效 |
方法2：中国联通APP操作
打开APP进入【服务】-【办理】-【语音增值业务】，找到亲情号管理界面。这里有个隐藏技巧：在搜索框输入"亲情号"比逐级查找更快。上传联系人时，若提示格式错误，请检查是否存在以下问题：
• 输入了带短横线的号码（如138-1234-5678）• 固话漏输区号
• 国际号码未加国家代码
方法3：人工客服办理
拨打10010转人工服务，适合不熟悉手机操作的群体。需准备好身份证号、服务密码，并提前将要添加的号码写在纸上。特别注意：客服会要求语音确认办理，如普通话不标准建议改用APP操作。
三、必须注意的七个细节
1. 亲情号数量上限：多数套餐允许设置3-5个，融合套餐可达10个2. 生效时间：当月添加次月生效，但月末最后两天办理的将顺延
3. 异地号码处理：支持跨省设置，但港澳台号码需单独申请
4. 固话设置规范：必须包含区号且不能有分机号
5. 主叫限制：仅限归属地主叫生效，漫游时拨打不享受优惠
6. 套餐变更影响：修改套餐可能导致亲情号自动取消
7. 失效预警：对方号码销户或欠费将导致亲情关系自动解除
四、常见问题处理
问题1：添加后仍产生话费
先核对生效时间是否已到，再检查拨打时是否处于漫游状态。若对方是固话，需确认是否通过座机接听（手机转接无效）。
问题2：提示"超过限制数量"
可通过替换旧号码解决：发送"SJQQ新号码1=旧号码1"至10010，等号两边不要加空格。每月可修改3次，超出需到营业厅办理。
问题3：号码显示添加成功但无法拨打
检查对方是否开通来电显示功能，部分虚拟运营商号码需要特别授权。如问题持续，建议在9:00-18:00间联系技术支持。
通过以上步骤，您应该能顺利完成亲情号码的设置。实际操作中遇到特殊问题，建议保存好业务办理短信记录，并截图APP操作界面，这些资料在后续问题处理时至关重要。
