随着通信技术的快速发展，4G网络已经成为主流。很多用户还在使用3G手机卡，可能会遇到信号覆盖弱、网速慢等问题。本文将详细介绍如何将中国联通的3G手机卡升级为4G，并解答相关疑问。
一、为什么要升级到4G？
联通已逐步关闭部分3G基站，导致3G信号覆盖范围缩小。4G网络下载速度可达100Mbps，是3G的10倍以上。最重要的是，现在90%的智能手机都支持4G功能，升级后能更好发挥设备性能。
升级前的准备
1. 确认手机支持联通4G（查看手机参数或咨询厂商）
2. 检查当前套餐是否包含4G服务（可拨打10010查询）
3. 准备好身份证原件（线下办理需要）
二、3种升级方式对比
| 方式 | 办理流程 | 所需时间 |
| 手机营业厅APP | 在线申请→快递收卡→自助激活 | 2-3个工作日 |
| 线下营业厅 | 带身份证现场换卡 | 即时办理 |
| 客服热线 | 拨打10010登记办理 | 3-5个工作日 |
三、线上换卡详细步骤
以「中国联通APP」为例：
1. 打开APP点击「服务」→「办理」→「升级4G」
2. 上传身份证正反面照片（需清晰无反光）
3. 录制3秒人脸识别视频
4. 填写收件地址（建议选常用地址）
5. 收到新卡后，在APP「我的订单」里激活
注意事项：
• 旧卡在激活新卡后立即失效
• 建议在WiFi环境下操作避免流量消耗
• 如遇照片审核失败，可尝试在光线充足环境重拍
四、线下营业厅办理指南
适合急需用卡的中老年用户：
1. 通过官网查询附近营业厅（注意区分合作厅与自营厅）
2. 取号后向工作人员说明「3G升4G换卡」
3. 现场进行SIM卡读写（需关机取出旧卡）
4. 测试新卡通话和上网功能
特别提醒：部分营业厅可能收取10元工本费，但多数地区现在免费换卡，缴费前建议先确认。
五、常见问题解决
问题1：换卡后无法上网
解决方法：
① 检查手机设置中的「移动数据」是否开启
② 手动设置APN为「3gnet」
③ 重启手机或开启飞行模式再关闭
问题2：旧卡联系人丢失
建议操作：
换卡前将通讯录同步到云端（联通用户可使用沃云盘），或导出为vcf文件备份到电脑。
问题3：升级后套餐变化
正常情况下套餐资费不变，但部分老旧套餐可能需更换为4G套餐，建议办理前与客服确认资费详情。
完成升级后，建议在信号良好的区域进行速度测试。可使用「Speedtest」等工具，正常4G网络下载速度应稳定在20-80Mbps之间。如果持续出现信号弱的情况，可能需要联系运营商优化基站覆盖。
