随着线上服务的普及,现在通过联通营业厅App就能轻松完成手机卡注销。本文将用通俗易懂的语言,分步骤说明具体操作流程,并提醒需要特别注意的事项。
一、注销前的必要准备
在正式操作前,咱们得先确认手机卡里没有欠费。登录App后点击「我的」-「账户余额」查看,如果有欠费需要先充值。同时记得提前备份通讯录和短信,特别是绑定过银行卡、社交账号的手机号,建议先解绑相关服务。
二、详细操作步骤指南
1. 登录与入口查找
打开联通营业厅App,使用短信验证码或服务密码登录。点击底部菜单栏第三个「服务」标签,在左侧功能栏选择「办理」,向下滑动页面找到红色字体的「销户」按钮。
2. 身份验证环节
系统会弹出两种验证方式:本机验证(接收短信验证码)或ICCID验证(输入SIM卡背面19位数字)。建议优先选择短信验证,输入验证码后勾选用户协议。
验证方式 | 操作要点 |
---|---|
短信验证 | 需保持手机信号畅通 |
ICCID验证 | 需实体SIM卡在身边 |
3. 实名认证流程
根据提示拍摄身份证正反面,注意要实时拍摄不能使用相册照片。完成后需要进行活体验证:按照屏幕指示完成抬头、张嘴、眨眼等动作,整个过程约需30秒。
4. 余额处理选择
账户有余额时会出现转账选项,可将金额转至同城联通号码。若选择放弃余额,需二次确认「自愿放弃」的提示框。
三、重要注意事项
1. 销户时效性:提交申请后需等待3个工作日审核,期间仍可正常使用手机卡。正式注销后有三天的反悔期,可致电10010撤销。
2. 合约限制:参加过年付套餐、靓号协议或绑定宽带的号码,需先到线下营业厅解约。在App操作时若提示「存在合约限制」,说明不符合线上注销条件。
3. 国际业务处理:开通了国际漫游的号码,需提前45天申请注销。港澳台及海外用户办理时,建议连接WiFi避免产生高额流量费。