到联通营业厅换手机卡这件事，听起来简单，实际操作中会遇到各种细节问题。最近两年线下办理流程优化后，现在整个流程最快15分钟就能搞定。不过要顺利换卡，还是得提前做好功课，这里把完整的步骤和避坑指南整理成「傻瓜式教程」。
一、出发前必须检查的4个事项
1. 身份证原件随身带：现在营业厅都有人证核验终端，临时身份证、电子身份证暂时还不支持办理
2. 手机服务密码：记不住密码的，要准备三个月内5个30秒以上的通话记录（建议提前用联通APP查好）
3. 旧卡是否携带：卡面完好的旧卡要带（丢失的可不带），剪卡或烧坏的旧卡需要拍照留底
4. 手机欠费清零：建议提前充值10元以上余额，欠费超过50元系统会直接拦截办理
| 物品/信息 | 具体要求 | 特殊说明 |
|---|---|---|
| 身份证 | 原件且在有效期 | 临时身份证需搭配户口簿 |
| 服务密码 | 6位数字组合 | 遗忘需准备5个通话记录 |
| 旧SIM卡 | 完整芯片可读取 | 损坏需签署遗失声明 |
二、现场办理六步走
步骤1：选对营业厅
不是所有挂着联通招牌的都能办，要认准自有营业厅（加盟店多数没权限）。建议出发前用联通APP查「服务网点」，筛选「补换卡业务」的网点。
步骤2：取号等叫号
工作日下午3-5点人最少，周末建议赶早（9点前到）。取号时跟工作人员说清楚是「补换卡」，会分配到专用窗口。
步骤3：双重核验身份
需要完成：
• 身份证原件过机验真
• 现场拍摄半身照
• 读卡器验证旧卡信息（旧卡完好的情况）
步骤4：填申请表
注意两个必填项：
1. 勾选「自愿承担号码风险」
2. 新卡开通时间选「立即生效」
表格填错不要涂改，直接换新表重填
步骤5：支付费用
2025年最新资费标准：
• 普通SIM卡：免费（套餐用户）
• Nano卡/芯片卡：20元工本费
• 吉祥号/靓号：50-200元不等
步骤6：现场激活
拿到新卡后别急着走，必须在营业厅完成：
1. 插卡重启手机
2. 拨打10010听语音提示
3. 发送CXLL到10010查流量
这三步都正常才算激活成功
三、换卡后的必要操作
1. 旧卡处理：用剪刀剪碎芯片部分（防止信息泄露）
2. 套餐确认：次月5号后查账单，防止被变更套餐
3. 设备重新绑定：智能手表、车载蓝牙等需重新配对
4. 重要通知：银行APP、社保系统等及时更新号码
四、常见问题答疑
问题1：企业号码怎么换？
需要带：营业执照复印件（盖章）+法人身份证复印件+经办人委托书，且必须到市级主营业厅办理
问题2：能让他人代办吗？
直系亲属可代办，需提供：双方身份证原件+户口簿+授权书。朋友代办必须公证处开委托证明
问题3：换卡后信号变差？
可能是：
① 新卡未完全激活（拨打10010转人工刷新）
② 手机型号不支持5G SA（需换机或关闭5G）
③ 营业厅给的卡版老旧（要求更换2024版USIM卡）
