随着通信技术发展，4G网络已成为主流选择。中国联通用户若需将原有手机卡升级为4G卡，需完成设备检查、SIM卡更换、套餐变更及网络设置等流程。以下为具体操作指南。
一、升级前的准备工作
1. 确认设备支持4G网络
检查手机是否支持4G频段，可进入手机设置查看“移动网络”选项是否包含“4G/3G/2G自动模式”。若手机仅支持2G/3G网络，需先更换为4G手机。
2. 查询当前套餐状态
登录中国联通APP，进入“我的套餐”页面，确认当前套餐是否含4G标识。若套餐名称未标注4G，需通过线上或线下渠道办理升级。
3. 准备必要材料
个人用户需携带身份证原件，企业用户需提供营业执照。建议提前备份原SIM卡通讯录，避免换卡导致数据丢失。
二、办理方式选择
（一）线上办理流程
步骤1：登录官方渠道
打开中国联通APP或官网，使用手机号及服务密码登录。进入“业务办理”板块，选择“升级4G”服务入口。
步骤2：选择套餐类型
系统将显示可选4G套餐，包括：
| 套餐类型 | 月费 | 流量 | 适用人群 |
|---|---|---|---|
| 基础版 | 8元 | 30分钟通话 | 低频率通话用户 |
| 流量版 | 39元 | 80GB | 视频/直播用户 |
选择套餐后需确认资费变更说明，提交申请。
步骤3：领取新SIM卡
选择配送方式：免费邮寄或到营业厅自取。邮寄一般需1-3个工作日，收到后需在72小时内激活。
（二）线下办理流程
步骤1：前往营业厅
携带身份证原件至联通自营厅（可通过官网查询最近网点），取号等待叫号办理。
步骤2：办理换卡手续
工作人员将核验身份信息，回收旧SIM卡并发放4G USIM卡。需签署《业务变更协议》，现场完成数据迁移。
步骤3：即时激活测试
新卡插入手机后，发送短信“KT4G”至10010激活服务。工作人员会协助完成网络测试，确保信号正常。
三、网络设置与验证
1. 配置APN接入点
进入手机设置→移动网络→接入点名称（APN），新建条目：
名称：联通4G
APN：uninet
保存后选择该接入点。
2. 切换网络模式
关闭“自动5G”选项，强制选择“4G/3G/2G自动模式”。部分手机需在拨号界面输入*#*#4636#*#*进入工程模式设置。
3. 验证网络状态
重启手机后观察信号标识：
显示“4G”或“LTE”表示成功
若仍显示3G/2G，可尝试手动搜索网络运营商。
四、注意事项
1. 时间限制
套餐变更受理时间为每月1日8点至月底最后一日24点，新卡激活需在签收后72小时内完成。
2. 费用说明
SIM卡更换免费，但部分套餐变更可能产生差价。建议在月初办理，避免计费周期混乱。
3. 旧卡处理
旧卡剪角作废后需妥善保管7天，防止他人盗用。部分用户反映换卡后第三方支付绑定需重新验证。
五、常见问题解答
Q：换卡后无法接打电话？
A：检查是否开通VoLTE功能，进入手机设置开启“高清通话”选项。
Q：4G信号不稳定？
A：建议关闭智能5G切换功能，或联系客服查询当地基站覆盖情况。
Q：原套餐优惠是否保留？
A：部分合约套餐升级后会失效，建议变更前通过10010确认权益变更细则。
