最近几年5G网络覆盖越来越广,刷短视频不卡顿、下载电影只要几秒钟的优势让不少用户想升级手机卡。联通老用户不需要重新办卡,用原来的4G手机卡就能升级成5G服务,具体操作分三步走:查设备、选方式、等生效。
一、升级前的准备工作
先确认手机支持5G功能,近三年购买的安卓或苹果手机基本都自带5G模块。打开手机设置里的「移动网络」选项,检查是否有「启用5G」开关,找不到这个选项的可能是机型不支持。
目前联通提供两种升级方案:套餐升级和网络升级。前者需要更换资费套餐,后者保持原套餐仅开通5G网络权限。注意套餐升级会改变月租费,建议先通过联通APP查询现有套餐是否包含5G服务。
升级类型 | 是否需要换卡 | 资费变化 |
---|---|---|
网络升级 | 不需要 | 保持原套餐 |
套餐升级 | 需要换5G卡 | 月租费增加 |
二、三种升级方式详解
方法1:线上自助办理(推荐)
- 打开联通APP点击底部「服务」按钮
- 在业务办理栏选择「5G专区」
- 根据需求选择「升级5G网络」或「变更5G套餐」
- 确认资费说明后提交申请(次月1日生效)
方法2:线下营业厅办理
带身份证到任意联通营业厅,告知工作人员办理需求。柜台会提供两种服务:免费更换5G SIM卡(卡面印有5G标识),或直接开通现有卡的5G功能。整个过程约15分钟,建议避开月底高峰期。
方法3:电话客服办理
- 拨打10010按语音提示选择人工服务
- 报身份证号验证机主身份
- 明确告知「仅开通5G网络,不换套餐」或「升级5G套餐」
- 收到短信确认码后再次验证
三、升级后的注意事项
- 在信号塔覆盖区域才能使用5G,地下室/电梯可能自动切换4G
- 5G网络下刷1小时短视频约消耗1.5GB流量,建议开启流量提醒
- 升级后出现网络异常,可尝试「关闭再打开飞行模式」或「重置APN」
常见问题答疑
问题1:升级5G后还能用4G手机吗?
可以正常使用,但无法享受5G网速。建议优先使用支持NSA/SA双模的5G手机。
问题2:原套餐里的免费通话分钟数会变吗?
仅开通5G网络的情况下,套餐内容完全不变。若选择变更5G套餐,原有优惠内容将按新套餐执行。