现在很多人用手机打电话的时候,可能遇到过这种情况:明明显示4G网络信号满格,通话质量却像回到了2G时代,声音断断续续甚至突然掉线。这时候如果开通了联通的VoLTE服务,问题就能迎刃而解。今天咱们就掰开揉碎讲讲,怎么给自己的联通手机卡开通这个实用功能。
一、先搞明白什么是VoLTE
VoLTE用大白话说就是"高清语音通话"。和传统通话最大的区别在于,它直接在4G网络上传输语音,不需要回落到2G/3G网络。具体来说有三大好处:
1. 通话质量提升:声音更清晰,像面对面说话
2. 接通更快:拨号后2秒内就能接通
3. 通话不掉网:边打电话边刷视频两不误
开通前必须确认的三件事
检查项 | 具体要求 |
---|---|
手机型号 | 2017年后上市的4G/5G手机 |
SIM卡 | 新版USIM卡(可到营业厅免费更换) |
所在区域 | 当地已覆盖联通VoLTE网络 |
二、手把手教你开通步骤
方法1:手机设置自助开通(推荐)
以常见品牌为例:
华为手机:设置→移动网络→移动数据→VoLTE高清通话
小米手机:设置→双卡与移动网络→启用VoLTE高清通话
苹果手机:设置→蜂窝网络→蜂窝数据选项→语音与数据→勾选4G
方法2:短信快捷开通
编辑短信"DGVOLTE"发送到10010,收到确认短信后回复"Y",2分钟内功能生效。
方法3:营业厅办理
带身份证到任意联通营业厅,跟工作人员说"我要开通高清语音功能",5分钟就能搞定。
三、遇到问题这样解决
情况1:开通后仍显示3G通话
建议优先检查手机设置,很多手机需要同时开启"4G网络"和"VoLTE开关"。
情况2:手机找不到相关选项
可能是系统版本过低,尝试更新到最新系统。例如华为EMUI10以上版本才有完整支持。
情况3:通话时频繁断线
先确认所在位置4G信号强度(信号格旁显示"HD"图标),如果信号弱可尝试关闭后重新开启VoLTE功能。
四、常见疑问解答
问题:开通要钱吗?
目前联通VoLTE服务完全免费,通话资费按原有套餐执行。
问题:开通后流量会消耗更快吗?
不会,VoLTE通话走的是专用通道,不计入套餐流量。
问题:所有号码都能开通吗?
170/171号段、物联网卡等特殊号段暂不支持,具体可咨询10010客服。
现在你应该对开通联通VoLTE服务门儿清了。实际操作时如果遇到特殊情况,记住两个万能招数:一是重启手机试试,二是拨打10010转人工服务。毕竟通信服务这事儿,有时候还真得专业人员来把把关。