手机卡停用是用户常见的需求，无论是出于套餐更换、号码注销还是临时停机的考虑，掌握正确的操作流程都能避免后续麻烦。本文将详细介绍联通手机卡停用的三种主要方式，并针对不同场景提供具体操作建议。
一、停用前的准备工作
在正式办理停用前，需做好以下准备：
1. 确认手机卡状态：检查是否存在未结清话费、合约协议或绑定业务（如宽带套餐）。可通过联通APP「服务-我的合约」查询。
2. 准备证件材料：本人身份证原件（如代办需双方身份证+委托书）、手机卡实体SIM卡。
3. 备份重要信息：保存通讯录、短信验证记录，解除银行卡、社交账号等第三方绑定。
| 注意事项 | 处理方案 |
|---|---|
| 合约期内停机 | 需缴纳违约金，建议合约到期前1个月办理 |
| 账户余额超过50元 | 需在营业厅办理退款申请 |
二、线下营业厅办理流程
1. 常规停机（保留号码）
携带身份证至任意联通自有营业厅：
① 取号后向工作人员说明办理「停机保号」业务
② 验证服务密码（初始密码为身份证后6位）
③ 签署业务受理单
④ 次月1日起正式停机，每月收取5元保号费
2. 彻底销户（注销号码）
适用于确定不再使用该号码的情况：
需提前3天结清所有费用
若参与过充值返现活动，剩余话费需转移至其他联通号码
办理后立即无法使用，号码90天后重新投放市场
三、线上自助办理方式
1. 中国联通APP操作
打开APP依次点击：
「服务」→「办理」→「基础业务办理」→「停机保号」
注意：需账户余额大于10元，且非合约用户
2. 微信公众号办理
关注「中国联通微厅」：
发送「人工客服」→验证身份→发送「申请停机」
此方式仅支持非靓号用户，办理后需等待24小时生效
四、特殊情况处理指南
案例1：SIM卡丢失如何停机？
拨打10010客服热线，通过身份验证后申请紧急停机，有效期72小时，需在此期间补办新卡。
案例2：异地如何办理销户？
自2020年起支持异地办理，需在手机号码归属地外的营业厅提交申请，7个工作日内由归属地营业厅完成审核。
案例3：停机后如何恢复使用？
通过任一渠道缴清欠费后，拨打10010按9键转人工服务申请复机，系统将在2小时内处理完成。
五、常见问题答疑
Q：停机期间会产生费用吗？
A：停机保号每月收取5元，彻底销户不产生费用。欠费停机超过3个月将自动销户并列入黑名单。
Q：靓号可以自助停机吗？
A：合约期内的靓号必须到营业厅办理，非合约期可通过APP操作，但需支付靓号协议约定的保底费用。
Q：停机后能保留多久？
A：最长可保留6个月，超过期限未复机将自动销户。建议定期登录APP查看账户状态。
