手机卡用久了难免会遇到需要停用的情况,比如换了新号码、出国或者单纯想省话费。下面从实际操作出发,说说停用联通手机卡的详细方法和避坑指南。
一、快速停机操作
停机不等于销户:停机保号每月收5元,适合暂时不用但想保留号码的用户;销户是彻底注销号码,适合确定不再使用的场景。
停机三步骤:
- 拨打10010客服:按语音提示选择停机服务,报身份证号确认停机时间
- 联通APP操作:登录后进入「服务」-「办理」-「停机保号」,输入服务密码立即生效
- 营业厅办理:带身份证到柜台,10分钟就能完成停机(周末建议早上去人少)
对比项 | 停机保号 | 销户 |
---|---|---|
费用 | 月租5元 | 无费用 |
有效期 | 最长6个月 | 立即失效 |
二、正式销户流程
要彻底注销号码,建议优先选择线上办理,实在不行再去营业厅。
方法1:线上销户(推荐)
- 中国联通APP:在「号卡管理」提交销户申请,上传身份证正反面照片,48小时内审核
- 微信申诉:工信部12300公众号提交申诉,写明"强制注销号码",一般3天内有专人处理
方法2:营业厅办理
- 带身份证原件+手机卡到联通营业厅
- 填写《销户申请表》签字确认
- 结清欠费,话费余额可转到其他联通号码
三、必须注意的坑
- 合约机要赔钱:正在合约期的号码提前注销,要按剩余月份赔付违约金(一般是月租的30%)
- 余额处理:超过50元必须到营业厅办理退款,线上销户只能转余额到其他联通号
- 信息备份:销户前把短信验证、APP绑定都解绑,特别是支付宝/微信支付
- 生效时间:销户次月20号前还能撤回,超过就永久失效