手机欠费停机最让人着急，尤其是急着打电话的时候。好在联通提供了七八种充值方法，不管有没有网络、会不会用智能手机都能快速到账。今天咱们就掰开揉碎讲讲这些实用技巧，保证看完就能上手操作。
一、电话充值：没网也能救急
碰上手机停机断网别慌，用别的电话打10011热线，跟着语音提示操作：先按1选普通话，再按1确认给本机充值，最后输完20位密码按#键结束。要是帮别人充，输号码时记得加区号，比如北京用户要输010开头。这个办法最适合不会用智能手机的老年人，或者手机完全没网的紧急情况。
停机专用通道
手机完全停机时，用其他电话拨打10011会优先进入充值通道，比正常客服接通快30秒左右。输密码要注意别带空格，系统会自动识别连续的20位数字。
二、短信充值：30秒搞定
手机还有信号就能用短信充值，记住这个万能格式：本机充值发"CZ#密码"到10010，帮别人充多加个手机号变成"CZ#密码#13800138000"。注意密码要连着写不用空格，成功后会收到两条短信——先通知充值受理，过两分钟再发到账提醒。
| 类型 | 短信格式 | 示例 |
|---|---|---|
| 本机充值 | CZ#密码 | CZ#98765432109876543210 |
| 他人充值 | CZ#密码#手机号 | CZ#98765432109876543210#13800138000 |
三、APP充值：功能最齐全
中国联通APP里藏着不少实用功能，最新版在安卓和苹果应用市场都能下。登录后点"服务"-"交费充值"，能看到三种充值方式：直接充话费、用充值卡充、买流量包。重点说充值卡用法——刮开卡密后，在"充值卡充值"页面直接粘贴19位密码，还能帮别人充。
自动充功能
在APP的"钱包"里开通自动充值，设置余额低于10元就自动充50元。绑支付宝或微信支付，适合经常忘记充值的马大哈。
四、官网充值：电脑用户专属
电脑登录联通网上营业厅(10010.com)，在"交费充值"选"充值卡支付"。这里要注意区分手机充值和宽带充值，别选错栏目。输密码时可以直接拍照识别，比手打更保险。
五、第三方平台充值
微信关注"中国联通"公众号，点菜单"充值"-"话费充值"，输号码时能自动读取微信绑定手机。支付宝里搜"联通充值"，有个"小额急救"功能，1块钱也能充，而且到账金额比充的多，比如充1元实际到账1.4元。
六、特别注意这些坑
月底月初系统出账时充值可能延迟，最好避开晚上12点到凌晨2点操作。要是充错号码，马上打10010客服，只要对方还没消费就能追回。充值卡密码千万别截图发给别人，官方客服永远不会索要密码。
到账时间表
一般充值后2分钟内到账，遇到系统繁忙最多等10分钟。如果超时没到，先查充值记录：APP里"我的订单"或官网"交费记录"都能查到明细，截图这个记录找客服处理最快。
七、停机应急处理
彻底停机时，借别人手机登录联通APP，用"应急开机"功能能临时恢复通话1小时。这个功能每月能用3次，足够你完成充值操作。要是连APP都登不上，直接去线下营业厅，用自助机插银行卡当场充值。
现在各家运营商充值越来越方便，但关键时候还是传统方法最靠谱。建议大家都存好几个充值方式，尤其要把10011和短信充值流程写在备忘录里，真遇到急事才不会抓瞎。
