查话费是每个手机用户都要面对的小事，但掌握快速查询的方法能省不少心。中国联通作为国内主要通信运营商，提供了多种便捷的话费查询渠道，无论你是用老人机还是智能机，都能找到适合自己的方式。
一、短信查询：不联网也能查
适合所有手机的操作方法：
1. 新建短信，输入数字代码（注意大小写）：
查余额输102
查当月消费输101
查流量输107
2. 发送到10010
3. 等30秒左右就会收到详细回复
优点：老人机也能用，操作零门槛
二、手机营业厅APP：功能最全面
智能手机用户推荐使用：
1. 应用商店下载中国联通APP
2. 用手机号登录（首次登录要设密码）
3. 首页直接显示话费余额和套餐余量
4. 点“服务”→“查询”能看到最近6个月的详细账单
| 功能对比 | 短信查询 | APP查询 |
|---|---|---|
| 是否需要网络 | 不需要 | 需要 |
| 显示内容 | 基础数据 | 图文报表 |
| 操作难度 | ★☆☆☆☆ | ★★★☆☆ |
三、电话查询：直接听语音播报
适合紧急情况使用：
1. 拨打10010客服热线
2. 按语音提示按“1”（查询服务）
3. 再按“2”（话费查询）
4. 系统自动播报当前余额
四、微信服务：边聊天边查账
年轻人常用方法：
1. 微信搜索“中国联通微厅”公众号
2. 点“关注”后绑定手机号
3. 对话框发送文字“话费”
4. 自动推送带图表的账单明细
五、网页查询：电脑操作更清晰
适合需要打印账单的用户：
1. 浏览器打开www.10010.com
2. 登录后点击“自助服务”
3. 在“费用查询”栏目下载PDF格式账单
遇到特殊情况注意：
每月1-3号是系统出账期，查询结果可能延迟
合约用户查余额时要留意“冻结预存款”和“冻结赠款”的区别
短信查不到结果时检查是否欠费停机
