对于联通用户来说，掌握话费查询和电话号码查询的方法能极大提升生活便利性。以下将详细介绍不同场景下的操作方式，帮助用户快速解决问题。
一、联通话费查询方法
1. 短信查询（30秒完成）
编辑短信内容YE或CXYE发送至10010，5秒内会收到包含余额、流量和套餐剩余量的短信回复。该方式无需联网，老年用户也能轻松操作。
2. 电话查询（人工服务更安心）
拨打10010后按0键转人工客服，报出手机号码即可获取实时话费信息。若需自助查询，根据语音提示按1（话费查询）→1（实时话费）即可。
3. 手机营业厅APP（功能最全面）
下载“中国联通”APP后，完成手机号登录：
首页顶部直接显示可用余额
点击“服务”→“查询”可查看近6个月账单
支持自动扣费提醒功能，避免欠费停机。
4. 微信小程序（免安装更快捷）
微信搜索“中国联通”小程序，绑定手机号后：
主界面显示实时话费和剩余流量
点击“更多服务”可办理套餐变更。
| 查询方式 | 响应速度 | 适合人群 |
|---|---|---|
| 短信查询 | 即时 | 所有用户 |
| APP查询 | 3秒 | 智能手机用户 |
二、电话号码查询方法
1. 拨打他人电话显示号码
在手机能正常使用时，用本机拨打亲友电话，对方来电显示即完整号码。该方法适用于新办卡用户快速获知手机号。
2. 客服电话查询
拨打10010后按0键转人工客服，提供身份证号和开户时登记的信息，客服会核实身份后告知本机号码。注意需使用本机拨打才能快速认证。
3. 手机设置查看
安卓和苹果手机均可在设置中查询：
安卓：设置→关于手机→状态信息
苹果：设置→蜂窝网络→蜂窝号码
三、注意事项
1. 所有查询请通过官方渠道进行，避免点击陌生链接
2. 服务密码建议每3个月更换一次，密码不要设为生日等简单数字组合
3. 线下营业厅查询需携带身份证原件，他人代查需提供委托书
