刚拿到手的联通手机卡,必须激活才能正常使用。但很多人第一次操作时,难免会手忙脚乱。别急,咱们今天就掰开揉碎了说,从准备材料到完成激活,手把手教你半小时内搞定全套流程。
一、激活前的准备材料
先别急着操作,把这几样东西备齐能省不少事:
1. 身份证原件:现在必须实名认证,临时身份证也行但可能要多等会儿审核
2. 手机卡卡板:大卡套别扔,万一手滑剪坏了还能补救
3. 能上网的手机:安卓苹果都行,但系统别太老旧(建议iOS 11/安卓8.0以上)
4. 光线充足的环境:人脸识别时需要,特别是晚上激活的朋友注意
物品 | 注意事项 |
---|---|
身份证 | 边角要拍清楚,别反光 |
SIM卡 | 别用剪刀剪,去营业厅要专用卡套 |
手机 | 提前清理存储空间(至少留200MB) |
特殊情况准备:
学生用户要带学生证,企业用户记得备好营业执照复印件。要是帮家里老人代办,除了双方身份证,还得准备授权委托书(联通官网能下载模板)。
二、激活流程六步走
第一步:装卡开机
找到手机侧面的卡槽,用取卡针轻轻顶出来。注意卡芯片朝下放置,安卓和苹果的卡槽方向不一样,实在拿不准看卡槽上的图示。装好后开机等2分钟,直到信号栏出现"无服务"或"紧急呼叫"。
第二步:扫码进通道
翻出手机卡包装上的二维码,用微信扫(别用支付宝)。要是包装丢了,直接搜"中国联通实名认证"公众号,点菜单栏的「激活开通」。
第三步:信息核验
这里分三种情况:
1. 拍照识别:把身份证放白纸上,框线对齐别歪斜
2. 活体检测:按要求转头/眨眼,别戴美瞳或帽子
3. 补充资料:学生填学号,企业填统一信用代码
第四步:视频验证
会有客服小姐姐视频连线,她会让你念随机数字(比如3587)。背景别太杂乱,最好在室内完成。整个过程约3分钟,遇到卡顿别挂断,等系统自动重连。
第五步:设置服务密码
要求是6位纯数字,建议别用生日或连号(比如112233)。记性不好的朋友,激活成功后马上去联通APP修改成指纹/面容登录。
第六步:功能测试
先打10010听语音提示,再给亲友拨个电话试通话质量。最后开流量刷个短视频,确认左上角显示"4G/5G"符号。都正常的话,重启手机就大功告成。
三、常见问题急救包
问题1:收不到验证码?
先检查手机是否开启飞行模式,再确认短信中心号码正确(联通是+8613010112500)。安卓手机去信息设置里看,苹果在「设置-信息-发送与接收」里查。
问题2:人脸识别总失败?
早8点到晚6点之间光线最好,别背光也别开美颜。要是试了三次还不行,换安卓手机试试,某些iPhone型号会有兼容问题。
问题3:激活后没信号?
先关机重新插卡,再手动选网络:安卓在「设置-移动网络」里找,苹果在「设置-蜂窝网络-网络选择」关掉自动,手动选"China Unicom"。
特殊情况处理:
遇到"该号码已激活"提示,直接打10015联通服务监督热线。要是提示"证件信息不符",记得检查身份证是否在有效期内,刚换新证的朋友要等3天再试。
激活过程中有任何卡壳,别自己瞎折腾。现在联通有「视频客服」功能,在APP里就能实时指导。特别是老年朋友,建议直接去营业厅,工作人员能帮着走完整个流程。