手机卡不用了，很多人直接扔抽屉里不管，结果每月还在扣费，甚至可能影响个人信用。想彻底和联通手机卡说再见，报停注销是唯一靠谱的办法。今天咱们就掰开揉碎讲讲，怎么用最短时间、最少麻烦完成这件事。
一、必须知道的三个关键前提
注意区分「停机」和「销户」：停机是临时停止服务（保留号码），销户才是永久注销。如果确定不再使用，必须办理销户手续。
实名认证不可少：2016年起所有手机卡都要求实名，办理销户时必须携带身份证原件，代办还要带双方证件。
余额处理有讲究：账户里有话费余额的，建议提前用完或办理转移。联通规定注销时余额超过10元可申请退款，但流程较麻烦。
二、5分钟搞定的线上销户攻略
方法1：中国联通APP自助办理
1. 登录APP后点「服务」-「办理」-「销户业务」
2. 选择「预约销户」或「立即销户」
3. 按提示上传身份证正反面
4. 人脸识别验证
5. 填写退款银行卡信息（余额超过10元）
6. 等待短信确认（1-3个工作日）
方法2：官网在线办理
官网路径：首页→自助服务→业务办理→销户服务。流程与APP类似，但需注意浏览器要更新到最新版本，否则可能卡在验证环节。
| 办理方式 | 所需材料 | 处理时长 |
| APP办理 | 身份证+银行卡 | 24小时内 |
| 官网办理 | 身份证+验证码 | 48小时内 |
三、必须跑营业厅的四种情况
遇到这些情况只能线下办理：
1. 合约套餐未到期（比如购机合约）
2. 号码存在欠费或违约金
3. 办理过固移融合业务
4. 特殊号码（如靓号）需解除协议
营业厅办理必带材料：
身份证原件（临时身份证需搭配户口本）
近期充值记录（防止冒名销户）
业务密码（忘记可现场重置）
四、销户前必做的四件事
1. 解绑所有第三方服务（微信、支付宝、银行卡等）
2. 转移剩余话费（可转至其他联通号码）
3. 处理副卡业务（副卡必须先行注销）
4. 备份通讯录（销户后无法恢复）
五、常见问题解决方案
问题1：忘记服务密码怎么办？
拨打10010按3号键选择密码重置，或登录APP通过人脸识别找回。
问题2：异地能办理销户吗？
自2020年起全国营业厅通办，但部分特殊业务仍需回归属地。
问题3：欠费200元还能销户吗？
需先缴清欠费，否则会被列入黑名单影响征信。
特别注意：注销完成后保留好回执单至少3个月，期间如收到异常扣费可凭此维权。建议在每月25日前办理，避免产生次月套餐费用。
