手机卡丢失或被盗用后，第一时间挂失是保护个人信息和财产安全的关键。中国联通用户可通过多种渠道快速完成挂失，具体流程和注意事项如下：
一、挂失的三种核心方法
1. 电话挂失（最快方式）
拨打联通客服热线10010，按语音提示选择「挂失/解挂」服务。需输入手机号码和服务密码完成验证，若忘记密码可转人工客服核对身份证号、近期通话记录等信息。全程约3分钟即可停机，适合紧急情况。
2. 中国联通APP挂失（推荐常用方式）
操作步骤：①登录APP→②首页点击「服务」→③选择「办理」→④找到「挂失解挂」→⑤上传身份证正反面照片→⑥完成人脸识别。此方式需手机能接收验证码，若已无法使用SIM卡，建议改用电话挂失。
3. 营业厅办理（适合复杂情况）
携带身份证原件到任意联通营业厅，向工作人员说明挂失需求。需填写《特殊业务受理单》并签字确认，5分钟内可完成停机。未成年人可凭户口本+监护人身份证办理，企业用户需提供营业执照复印件。
| 方式 | 耗时 | 所需材料 | 限制条件 |
|---|---|---|---|
| 电话挂失 | 3分钟 | 服务密码/身份证号 | 需记住密码或关键信息 |
| APP挂失 | 5分钟 | 身份证照片+人脸识别 | 需联网且能接收验证码 |
| 营业厅 | 15分钟 | 身份证原件 | 需工作日办理 |
二、挂失后的必要操作
1. 冻结关联账户：立即通过银行APP冻结银行卡，在微信/支付宝解除丢失手机号的绑定。涉及金融类APP（如证券、理财）建议同步修改登录密码。
2. 补办新卡：挂失后7天内需携带身份证到营业厅补卡，超过时效将自动销号。补卡费10元，原号码、套餐、话费均保留。若原卡有副卡，需主副卡同时补办。
3. 防范诈骗：通过社交媒体发布丢卡声明，提醒亲友警惕陌生号码借款等诈骗行为。建议在「国家反诈中心APP」举报异常来电。
三、特殊场景处理建议
1. 异地挂失：
拨打10010或通过APP全国通用，但补卡需在归属地或指定跨省服务厅办理。急用可申请「异地紧急开机」服务，但每月仅限1次。
2. 国际漫游状态：
境外拨打+8613010101000（国际漫游客服专线），或登录联通国际版网站提交申请。需注意时差问题，建议当地时间9:00-18:00联系。
3. 企业用户挂失：
除营业执照外，需提供加盖公章的《单位授权书》及经办人身份证。集团客户可联系客户经理加急处理，最快1小时完成停机。
四、常见误区澄清
误区1：「挂失=销号」
挂失仅暂停通信功能，号码保留6个月。需主动办理销号才会彻底注销，期间仍会产生月租费。
误区2：「补卡必须回老家」
2019年起全国推行异地补卡，但需在具备二代身份证阅读设备的指定营业厅办理。可通过APP查询就近网点。
误区3：「挂失能找回通讯录」
挂失不涉及数据恢复，建议定期开启手机云备份。联通用户可使用「沃云盘」自动备份通讯录。
